產業視野 , 數位化之謎 , 網路上我身 2008/0606 by oc [點閱2890 - 徵引0 - 迴響15]
數位浪潮打得各類出版滿臉豆花,從音樂、報紙、雜誌到圖書,這些產業在傳統媒體上的營收,即使不是崩盤,至少也是江河日下,難以回頭。圖書業也許是所有內容產業中,最後面臨數位衝擊的板塊。
但衝擊畢竟無法避免,紙張百科全書已經差不多消失了,字辭典產業也感受強烈的競爭,許多資料庫形式的內容產業,例如法律判例庫、醫學藥品庫等,在店銷書業者尚未知覺之際,就已經離開紙張媒體,直接進入數位時代了。
所以圖書出版業已經進入夕陽產業的路途了,是嗎?
如果從紙張媒體的角度看,這件事情是毫無疑義的,紙張書不可能再有過去任何時候的榮景,無論是產值、就業人口,紙張書的高峰已經過去,未來只會一步一步衰退,典型的夕陽產業。
但如果從內容生成的規模看,我們卻可以說現在正是人類出版史上最繁榮的時代,根據Technorati 公司的統計,全球在最近的五年內,以破紀錄的速度誕生了超過七千萬個微型出版者──我們稱之為部落格,每日新生的文章超過一百五十萬篇,全世界沒有任何傳統出版商,能夠做到這種成績。上個世紀麥克魯漢預言的「人人都是出版家」時代,到今天終於姍姍來遲。
所以現在我們面對的是一個從紙張過度到網路的過程嗎?
不盡然。
紙書尚有無可取代的閱讀優勢,是所有線上媒體無法克服的(詳細分析請參考舊文紙書到底會不會消失及情報狂與美食家:線上與紙本的閱讀差別,以及這一篇:重读《国富论》的古怪心理)。在需要浸淫沉醉的書種以外,其他強調時效、查詢功能的內容,紙張書才無法競爭。只要讀者可以用搜尋引擎找到解答的市場,紙張書的魅力都會消失。
出版者今天的情況,跟十九世紀的馬車製造商一樣,必須追問自己究竟是馬車製造業,還是交通工具業。 (閱讀全文)
產業視野 2008/0602 by oc [點閱1430 - 徵引0 - 迴響17]
再來一個輕量級的翻譯協力。丁丁又從出版家周刊上提示了一篇有意思的文章線上零售商市占率提升。這篇文章很短,想作頭腦體操練習的人,請多多把喔。:P
產業視野 , 出版業的祕密 2008/0514 by oc [點閱2155 - 徵引0 - 迴響0]
摘錄:
出版本身就是一個有能力跟任何事務相結合的東西,因為每一個領域都需要出版,每一種知識都需要出版,每一種活動都有出版介入的可能,每一種經濟、政治、社
會活動都隱藏了一種出版的能量,出版者最重要的任務是要認出那個社會能量的來源,意識到這些能量正在哪個領域發生,出版應該要更快的介入到那個地方,介入
就是要跟社會的呼吸亦步亦趨。這個既帶來了出版的能量,也帶來了影響力,也帶來了獲利。
附帶推薦四川地震給台灣的人性測試:
產業視野 2008/0415 by oc [點閱2767 - 徵引0 - 迴響7]
自有ISBN中心的書號申請記錄以來,台灣每年出版的新書數量穩定成長,從一九九○年的兩萬種,九五年就成長到三萬三千種,九九年更突破四萬種,從此成為常態,最高紀錄在前(二○○六)年,共有四萬六千七百種書取得書號。

(資料來源:國圖ISBN中心)
此後趨勢反轉,去年降為四萬五千種,今年第一季只有一萬○四百種,照這個比例,今年全年可能只剩下四萬一千種書登記書號,回到八年前的出版能量。 (閱讀全文)
產業視野 , 世界各國的出版業 2008/0405 by oc [點閱3207 - 徵引0 - 迴響16]

(圖片來源:Brand Autopsy)
星巴克的行銷顧問John Moore,有一篇文章介紹美國邊界書店(Borders)的實驗,書店把壁櫃上的側擺書改成面擺(見上圖 ↑),結果竟然讓營收成長了九%,而神奇的是,不但庫存因此下降一成,顧客面對這種陳列,反應竟然是覺得書種增加,而不是減少了。邊界總公司因此打算把這個策略推廣到所有分店。(這裡有中文摘譯。)
這篇文章嚇了我一跳。 (閱讀全文)
產業視野 , 老貓雜炊 , 網路上我身 2008/0227 by oc [點閱1929 - 徵引0 - 迴響5]
「太陽風」不是真的風。太陽風只是科幻大師亞瑟‧克拉克的比喻。他在來自太陽的風
這本科幻小說裡,第一次介紹了如何在太空中借助太陽風飛行的星際太空船。
雖然只是科幻小說的比喻,但太陽風卻一點也不虛無。美國NASA的科學家非常認真地研究太陽風
的原理、機制和運用的可能性,希望透過太陽風飛船,真有一天能夠實現跨越星際的旅行。
太陽風之所以值得研究,原因出在太空旅行航程太長的麻煩。例如你想先探勘距離本地太陽系最近的恆星,半人馬座 α 星,距離是四‧三光年,差不多有四十兆公里。如果你有一艘太空船,航速高達光速的十分之一(這是人類目前辦不到的速度),這樣來回一趟也要八十年。
八十年的燃料需求不可能預先裝載在船上(不然這艘船會變得毫無酬載可言,它大部分的燃料會消耗在推動燃料本身的重量 上),茫茫太空也不可能在中途設置加油站,科學家如果要考慮星際太空任務,一定要尋找能夠在太空中直接取得的現成能源。這個難題正是太陽風能夠大顯身手的 地方。
太陽隨時都在放送電磁波(太陽光是其中一部分),太陽粒子很輕,但速度很快,因此陽光輕灑,就已經產生了極輕極微的光壓。如果你的太空船有夠大的風帆,輕微的「太陽風」就能夠推動你向太陽系外飛行。
太陽風的速度很快(等於光速),但瞬間推力非常弱,一個可行的太陽帆太空船,在揚帆啟航的第一秒,大概只能獲得每秒平方一公釐的加速度,可是太陽風引擎的力量,卻也就在這個一公釐的加速度上。加速度雖小,但卻恆定,無休無止,永不停歇。
根據計算,太陽風太空船經過三個月微弱但恆定的持續加速之後,船身速度就可以到達整個太陽系的「脫逃速度」,衝出本地恆星的引力圈,航向下一個恆星。
微小而恆定的推動,就可以產生難以想像的力量,這是我對太陽風引擎特別覺得有意思的地方。
(閱讀全文)產業視野 , 老貓在推動 , 網路上我身 2008/0225 by oc [點閱2251 - 徵引0 - 迴響5]
經過兩個月的規畫、架設,一個月的開放測試,「書工社群」終於可以宣布正式開站了。
這是一個服務圖書出版業內,所有工作者的專業社群。無論是在出版社上班的同行,或者外包接案的自由工作者,都可以在這個站內分享資訊、交換心得、發表成果,或尋找人求事、事求人的機會。
我希望這個站可以降低業內人才與工作機會的配對成本,也鼓勵專業人才,讓他們在站上擁有發表工作成果的頁面。這樣整個行業的工作效率和表現水準都會提升。
這個站的前身是我在「老貓學出版」
部落格內,用手工方式完成的職業譯者人才庫和專業校對人才庫。那兩個人才庫功能簡陋(只能貼個人簡介),但回應卻出乎意外地好,許多譯者回應在那個人才庫
登記以後,譯書案件源源不絕。同樣也有許多編輯來信感謝,那個人才庫直接讓他們找到了工作態度和水準俱佳的譯者和校對。
現在這兩個人才庫都轉移到「書工社群」去了。分別在這裡: (閱讀全文)
產業視野 2008/0219 by oc [點閱1590 - 徵引0 - 迴響0]
周公發表了新文章,不斷催促我們開始向數位時代轉移重心,用心良苦,誠心推薦:
活化「出版U元素」:出版自救之路(2)
【延伸閱讀】
‧出版自救之路◎周浩正
產業視野 , 老貓在推動 , 網路上我身 2008/0213 by oc [點閱1470 - 徵引0 - 迴響0]
剛剛有譯者朋友留言說「譯者人才庫」無法登錄。
這是我的疏忽,我已經關閉了部落格這裡的登錄功能,正式轉移到剛剛上線的「書工社群」(圖書出版工作者專業社群)去了。
唯一有點小麻煩的是,在社群站上得先註冊才能取得編輯權限,開始登錄自己的工作資料。但相對的好處是大家可以自行維護自己的資料,添加出版作品,更改通訊資訊,甚至刪除自己的資料等等。
我另外也增加了出版社發布外包案件的功能,希望能夠讓供需雙方,更快速地找到合作對象。
產業視野 , 老貓在推動 , 網路上我身 2008/0211 by oc [點閱2195 - 徵引0 - 迴響1]
過年長假,我們業界的老朋友「不要怕」沒有出門遊玩,反而在家思考產業問題,投來一篇有分析、有經驗談的長文,非常值得推薦:文化產業劇變的轉捩點。
但這篇文章也給我製造了一個小小的難題。因為最近這兩個月來,我正在規畫建置一個出版業的專業社群站,希望提供業界朋友一個開放交流分享的社群平台,不要怕兄的長文正是這個網站最希望看到的文章,但,可惜網站尚未完工。
無論如何,既然文章到了,我就趁這個機緣,公開這個出版產業的專業網站,算是正式測試吧。這裡就是這個出版專業網站:
書工社群
:圖書出版工作者專業社群
如果你是:
(閱讀全文)產業視野 , 周浩正專欄 2008/0121 by oc [點閱5422 - 徵引0 - 迴響35]
【給編輯人的信36】
尋找「新通路」:《讀書雜誌》的機會來了!
──出版自救之路(1)
文◎周浩正
親愛的朋友﹕
「誠品冰風暴事件」又有進一步發展,據中時記者丁文玲報導(元月15日)﹕
「誠品書店片面改變與來往經銷商、出版商交易條件引發爭議至今,始終強勢低調。直到十四日,誠品的決策核心終於正式表態。誠品書店執行副總經理吳旻潔對於誠品引發爭議的交易條件,表達誠品勢在必行、不退讓的立場。」
吳旻潔何許人也,她是吳清友的女兒,人稱「誠品小公主」。她的強勢「回嗆」顯然是胸有成竹,從九成以上出版社簽了城下之盟來看,此事已告一段落,出版人再多言語,都只是哀鳴罷了。
出版社當前之計,只剩下一件事﹕忍住淚水,細細思量自救之道,該如何跨出下一步。
我
曾經忝為出版界一份子,如今年邁退休,蝸居台中,常常省思往昔得失,借「老貓學出版」園地貼出。今目睹出版環境日益險惡,不免想以「過來人」身份提些不成
熟的想法,供大家參考。但因離開職場太久太久,所提想法,恐怕已遠離現實,未必能用,但掬誠之言,或許有拋磚引玉之效。我相信一定會有睿智之士,獻出錦囊
妙計,使出版重回繁榮年代。
在這基礎上,就請大家容忍我偶一放肆吧。
進入主題前,先抄錄幾段文字,這些文字裡呈現的觀念像一把能打開迷宮大門的鑰匙,我曾借用它協助我在困惑中找到解決問題的方法。
約翰.奈思比特(John Naisbitt)在所寫的《大趨勢》*註1一書中,介紹了一種研究方法,叫「內容分析法」(Content analysis):
「『內
容分析法』源於第二次大戰。大戰期間,情報專家試圖尋找一種方法,針對那些輿情無法透過調查顯示的敵國,而能取得各類情報。在拉札斯菲德(Paul
Lazarsfeld)和拉斯威爾(Harold
Lasswell)兩人領導下(兩位後來都成為著名的傳播理論學者),決定從德國的報紙內容進行分析……。德國百姓、產業、經濟所受到的緊張壓力,在報紙
上會逐漸透露出來。
雖然德國的補給、生產、運輸以及糧食狀況都被列為機密,但經過一段期間,透過仔細分析報章上所報導的工廠開工、關閉、生產目標、火車進
出延誤等等,德國內部狀況的真象可以逐漸拼凑出來,甚至可以指出德國內部狀況是正在改善或是惡化。舉例來說,從德國地方報紙列出該地區作戰死亡名單中,我
們把各個地方報綜合起來,就可以相當清楚整個德軍傷亡狀況。」
奈思比特認為這種「審閱公共行為暨事件」的研究方法,是一種監視社會變遷的
有效方法。 (閱讀全文)
產業視野 , 產業論壇 2008/0121 by oc [點閱7142 - 徵引0 - 迴響20]
我們需要誠品嗎?
文◎不要怕
首先說明這是一篇又臭又長的文章,然而,誠品事件的爆發實在觸動了現今文化業變動的核心因素,應該讓更多人了解台灣文化事業生物鏈的運作模式,才能
如郝明義先生所言正視問題來解決問題。以下所言沒有連貫性,茲將個人不小心進入這個產業後,與眾多連鎖書店、經銷商與網路書店的交手經驗,析論出幾項個人
觀點以供各位參考。先聲明一點,這是以個人身分發言,所有自覺被批評到的公司或個人請針對事實與理念進行公開的討論,不要牽扯到其他事情上。
觀點一:商業經營與文化傳承的迷思
誠品事件爆發後,有眾多關心者發表各自的觀點,反感者認為誠品終於卸下包裝精美的面具,讓「斯文掃地」,也將重創台灣文化產業的未來;同情者認為誠品只是文化產業大變化中的受害者,純是「在商言商」,求取生存所不得以採取的自保行為。此二者之間似乎難以溝通。
美國的管理學大師彼得.杜拉克在其成名作「管理學:使命.責任.實務」中,為企業下了如此的定義:
1. 企業是現代社會裡的眾多機構之一,它的存在並非為了自己,而是為了達到特定的社會目的,滿足社會、社團或個人的特定需要。它們本身不是目的,而是手段。當它存在的社會功能消失之後,就沒有繼續存在之必要。
2. 企業與其他社會機構最大的差異點,在於企業能達到經濟實踐成效的使命,所有其他的機構(醫院、教會、大學、福利團體或軍隊…),經濟是一種束縛,只有在工商企業中,經濟的實踐成效是理論基礎與目的。
3. 企業必須產生獲利,但是利益的獲得並非是工商企業與商業活動的目的,而是一個限制因素。一家企業必須產出足夠的利潤,才能繼續生存與投資發展,也才有能力為社會做貢獻。
假設以上三點是真實的,那麼可以引出以下的描述(因為是觀察所得,且非向吳清友本人求證,所以只能稱之為描述):
1.
誠品集團成立17年(到2006年為止),只有3年有盈餘,其餘年間都是虧損,那麼誠品是否是一個成功的企業模式?這三年盈餘出現在1995年(出售寶來
證卷股份產生業外收益)、2005年與2006年,2007年上半年稅前盈餘只有1700萬餘元,下半年關了幾家大店,恐轉盈為虧,但在誠品畫廊高價出售
畫作之後,2007年應該也能產生盈餘,成為第四年有盈餘的年度,也為連續第三年獲利,剛好符合上市上櫃的基本規定。
然而,即使達成上市上櫃的基本要求,在輔導上市上櫃之前仍有一段等待期,如果財務報表惡化,不但有可能IPO價格太低,甚至於失去上市上櫃的資格。
2.
信義店已成為眾人所知的沉重包袱,並將誠品書店總存貨金額一舉提高到10億元以上;敦南店受到大環境不景氣的影響與信義店的磁吸效應,業績持續衰退中;而
最大的金雞母--台北捷運商場也變成了負數,保守估計少掉了一年5000萬以上的收益;投資上億元請陳水扁總統剪彩的台灣物流中心未能產生預期效益(出版
社與經銷商不願意配合,但在大陸江西省複製成功?);號稱業績大幅成長但仍然虧損的誠品網路書店…等,美化財務報表的壓力迫在眉梢。恐怕這就是吳家父女二
人對外擺出強硬態度的基本原因。
3. 誠品被吹捧成「台灣之光」,因此即使虧損累累,也依然可以陸續得到大企業家(殷琪、林百里、陳泰銘、童子賢…)的資金挹注,而持續開出一家家裝潢講究的高品味書店,但是在傳說中宏碁取消投資意願之後,近年來未曾再聽說有其他新金主。
4.
誠品書店的社會功能為何?是賣書的營業場所?還是販賣「台灣之光」的社交舞台?誠品書店的店內來客人數一直是其他書店的數倍以上,但是實際有買書的提袋率
大約只有30﹪。在京華城門市開店之前,誠品的經營坪效最高到接近25000元,之後開店效果不佳,再加上大而不當的信義店圖書區(原本只規劃兩層樓為書
區,後因招商不順,變成了三層樓的超大型書店),坪效必然降低,書店部分如何能產生獲利?
5.
如果誠品書店的社會功能是賣書的營業場所,以優雅舒適的營業場所提升一般民眾買書的意願,造就多元文化的產生,也讓出版社有更多的出書選擇與獲利機會,那
麼誠品書店的經營艱困就可說是台灣文化事業的共業,需要出版社、經銷商與誠品一起解決問題。但前提是誠品的經營者沒有管理不善的問題,而且沒有其他更好的
書店經營模式。
6.
如果誠品書店的社會功能是販賣「台灣之光」的社交舞台,光華亮麗的營業場所成為特定族群逛店的根本原因,那麼誠品書店的營運模式是將自己定位成滿足社會、
社團或個人的特定需要的目的,而不是一種手段。這樣一來,誠品書店的經營艱困是咎由自取,出版社與經銷商就必須慬慎考量如何因應誠品的要求條件,降低自己
的經營風險,並且積極尋找其他生存之道。
7.
可是這不是二選一的問題,最受多數人認同的答案是:誠品書店的社會功能既是賣書的營業場所,也是販賣「台灣之光」的社交舞台,大家分不清楚何者的比例較
高,或者無法確認自己的答案是否正確,因此造成了出版社、經銷商與評論者的迷惑與爭執。但是有一點可以確認的事實,誠品書店各門市的業績大多處於衰退中,
意謂著正逐漸喪失賣書的能力。
觀點二:誠品事件的事實為何?
產業視野 , 老貓雜炊 2008/0114 by oc [點閱4835 - 徵引0 - 迴響18]
下午上了張大春的節目,談我的書和最近的通路事件,時間不夠,有些話沒講完,補記在這裡:
產業視野 2008/0111 by oc [點閱2061 - 徵引0 - 迴響0]
博客來搶客源 打出廿四小時到貨
中國時報丁文玲/台北報導 (20080111)
在國內兩大實體龍頭金石堂、誠品相繼與出版業者傳出交易爭議,一時之間無法得到解決之時,博客來網路書店選擇高調釋出利多,打出「廿四小時隔日7-ELEVEn取貨」與「全年無休」等服務,向愛書人招手。
金石堂、誠品與博客來已經號稱是目前台灣書業市場的三大通路書店,其中博客來又是唯一的網路書店。金石堂與誠品這兩家實體書店與出版業者糾紛沸沸揚揚,博客來網路書店董事長謝健南特別請來天下遠見出版公司總經理林天來站台,還領導博客來高級幹部團隊,浩浩蕩蕩現身。
謝健南表示,博客來去年營業額約新台幣十九億三千萬元,較前一年度成長逾百分之四十以上,預估今年還有更高的成長空間。
對於這段時間金石堂與誠品兩大書店與出版商的糾紛,謝健南表示,「實體書店經營有其實際問題與困難,而出版社浮濫、過量出書也是事實,大家都要再詳談。」
謝健南抬出「讀者至上說」、「市場最大論」。他認為,「出版與書店業者都是商人,必須一起把市場做大,再來談利益分配,產業鍊不容任何一方傾軋,否則對整體產業都具有殺傷力,相當不明智。」
不過,博客來近年來的經營方向已經可以看出明顯的調整。自二○○一年統一超商投資博客來以來,博客來已逐漸朝入口網站的方向發展,書店的色彩減輕。博客來已從過去百分之百以書籍雜誌等文化商品為主的銷售內容,文化商品僅佔七八%。
博客來網路書店主打的「廿四小時隔日7-ELEVEn取貨」,其實並不能採取字面解釋。它的實際內容是,顧客在前一天中午十二點之前訂購的貨品,隔日的中午十二點之後保證一定拿到。不過,若消費者過了中午十二點下訂單,是要再等到下一個工作天的中午十二點取貨。
不過,「全年無休」則名符其實。過去博客來與7-ELEVEn合作,原本物流人力與體系組織正常休假、周休一日半,即日起調撥成「全年無休」,消費者若在假日下單訂貨,不會因為放假而遲延。
產業視野 , 周浩正專欄 2008/0110 by oc [點閱10020 - 徵引0 - 迴響57]
【給編輯人的信35】
新思維.新出路.新未來
──從「誠品哀的美敦式條件說」,試尋「U-時代」出版業的明天
文:周浩正
「改變已經無可避免。」
──麥可.包威爾(Michael Powell,美國聯邦通訊委員会主席)
親愛的朋友:
今天(元月9日)打開電腦,從「中時電子報」跳出的主頁一眼看到<誠品強勢談判/出版業冰風暴>標題*註1,吃了一驚,心想:該來的畢竟會來,要躲也躲不掉。書店,本是將本求利的營業場所,它賺不到合理的利潤或始終達不到損益平衡,連生存都成問題時,你要它怎麼辦?
中時記者丁文玲扼要報導了這則消息:誠品書店撂下狠話,擺出不惜玉石俱焚的強硬姿態,提出嚴酷條件:
誠品老闆吳清友甚至說,如果大家不願配合,那誠品大可以不玩了。丁文玲引述一位資深出版人的哀嘆:「我們都將變成書店的文化傭工,真不知道以後怎麼翻身?」
「台灣出版業通路秩序聯盟」發言人、聯經出版社負責人林載爵低調回應道,聯盟將在下周對外舉行記者會,聲明因應自由市場原則,將交易條件回歸各家出版社自行決定。丁文玲說,這個態度顯然大有棄守的意味。
我相信對所有出版界的人而言,這則新聞見報日是個「黑色星期三」,大家的心情一定不會好過,金石堂風暴才剛颳過,鋒利的誠品利刅又飛舞而至,台灣出版業的冬天,就這樣來臨了嗎?
在
出版業生產/供應鏈中,書店是面對購閱者(讀者)的最前線(終端),為了吸引顧客上門,各家書店各顯神通,創造各式各樣加值服務,從豪奢華麗門面等硬體到
後場倉儲動線規劃和快速滿足客户需求的各類軟體設計等等,無不需要投入龎大資本。除此之外,書店還沒售出的上架陳列品,也是形成資本無法快速回轉、長期積
壓的源頭之一。
過去,連鎖書店初生之時,愛書人莫不趨之若鶩,也成為年輕人相約的時髦地標。不久,連鎖書店推出「暢銷書排行榜」,一旦榜上有名,銷售量立即暴增,形成巨大影響力,使得每家出版社都不敢輕忽,卯足全力,使出渾身解數,搶佔地盤。
但,新科技帶來的變化迎面而來,在大家不知不覺中,一點一滴滲透到社會各個層面,影響之深廣,遠遠超出大家經驗範疇的認知。我們忽然發覺,一切都改變了,我們面對的是一個既熟悉又陌生的世界。
是的,過去有用的遊戲規則,慢慢不靈了。僅舉一例:逛書店的人少了,買書的人也少了,傳統的行銷手法很難號召人潮。人,都去哪兒了?
產業視野 2008/0109 by oc [點閱4737 - 徵引0 - 迴響16]
中國時報丁文玲/台北報導2008.01.09
經濟不景氣,書店在商言商,不再斯文?繼去年中下游經銷商與出版社群起向連鎖書店龍頭金石堂抗議出版交易條件太過嚴苛之後,如今又傳出誠品書店以強勢作風,對經銷商與出版商片面提出不合理的交易要求,出版商雖然反彈,卻畏懼誠品書店占有通路的優勢,如今叫苦連天。
出版商指出誠品片面開出、要求出版商接受的不合理條件,主要包括三項。第一,誠品書店要求交易往來的出版社與經銷商,將現行的「月結制」轉成「寄售制」。而在轉制之前,誠品要求出版商將全台誠品書店所有分店,所有留在誠品的庫存書全數買回。
月結轉寄售出版商買回庫存書
據估計,目前與誠品交易的大小出版經銷商有兩百多家,而誠品全台的分店近五十個,這個轉制新規定一旦執行,誠品可以立刻收到約十億的金額。只是,對於出版商來說,立刻要付出幾千萬的支出實在太過龐大,他們直呼招架不住。
加入供應鏈平台繳年費交易費
第二是誠品還以書面要求往來的經銷商與出版社加入誠品設立的「誠品供應鏈平台」,成為這個平台電子商務的當然會員。誠品並片面立下期限,要大家簽訂合約,繳交平台年費與交易費。
這個平台的作用是什麼呢?經銷商與出版商未來與誠品做生意,要查看自己在誠品的庫存以及銷售流通數量,都必須上這個電子平台才能得知。
第三,誠品並要求出版商,未來他們在誠品寄售的書籍,若有遺失,或出現盤點差距,出版商必須替誠品負擔部分損失。
據瞭解,出版商與誠品的談判早從去年十月起已經展開。原本多家出版社希望就誠品提出的交易條件變更,能在逐項取得共識後才進行。
寄售書籍遺失須自負部分損失
未料吳清友態度強硬,還對他們表示,誠品近廿年來苦撐書店,對出版業貢獻良多。吳清友並指責出版業者不願共體時艱,讓出版業者傻眼,也感到失望。吳清友甚至曾對他們撂下重話表示,如果大家不配合,那誠品大可以不玩了。
這些話讓出版業者深感受傷,也感嘆書店珍視文人氣質與出版界溫馨情誼的時代,已經成為過去。他們也擔憂,誠品強硬的作風、交易模式的改變,反映出未來台灣的連鎖書店面貌,極力朝商業傾斜,最後變得像便利超商或書報攤一樣雷同。
產業視野 , 老貓雜炊 2007/1216 by oc [點閱4168 - 徵引0 - 迴響22]
今年位於日本京都的清水寺,循往例選出了最能描述日本一年來時局的「年度漢字」,二○○七年獲得全國最高支持率的是「偽」字。用以代表日本國民對食品大廠連爆造假事件的感嘆。
套用這個模式,如果要找一個字來描述台灣出版產業在二○○七年經歷的一連串風波,會是什麼字呢?
我想大約只有「苦」才足以形容吧。(書法來源:全字庫三希堂法帖‧沈周)
產業視野 2007/1203 by oc [點閱3285 - 徵引0 - 迴響22]
國家圖書館現在正在籌畫更新ISBN的作業平台,打算重建一個完全讓使用者在線上申請、管理和使用的網站。
這可以是公部門的例行預算消化,但也可以變成一個影響出版產業興榮的重大關鍵,值得我們認真思考。我誠懇地建議業界同行,在應付通路之餘,也應該花點時間關切一下這件事。這件事工程不大,但對產業的影響威力無窮,我們一開頭就做好它,產業會有絕處逢生的機會出現。
事
情的關鍵是,如果這個新平台能夠用更全面的眼光思考,不要想著只是一個書號的申請介面,而是一個充滿Web 2.0
概念的新書資料庫。那麼未來從這個資料庫出發,我們會有無窮無盡的發展潛力。不只對全國的圖書館工作有幫助,對整個圖書產業,對借書、買書人口,對文化提
升,對產業統計,都會有全新的刺激和協助。
這不是空想,是完全可能的事,而且這些事,不需要書號中心從頭照料到尾,他們只要做好這回正要翻新的平台就夠了。其他的事,會因為一個有趣的平台出現而自動發生。
說有趣可能未必盡然,因為無數Web 2.0的網站已經作了完美的示範,哪些有效,哪些無效,大家都看過,本文並沒有任何新鮮的創意,只有老老實實的建議而已。這個平台只要採用幾個2.0的概念,力量就會非常驚人。我的想像大概是這個樣子的: (閱讀全文)
產業視野 , 書展 書展 書展 2007/1122 by oc [點閱2491 - 徵引0 - 迴響1]
產業視野 , 出版業的祕密 2007/1119 by oc [點閱8821 - 徵引0 - 迴響30]
現在全台灣四處可見的暢銷書榜,是誰決定的呢?不是由所有買書的讀者共同決定的嗎?
理論上沒錯。
暢銷書就是某一段時間內,銷售量最多的書的集合。個別讀者買書的決定,最後匯集成為排行的依據,因此許多人常說,暢銷書反映了一個社會某一段時間內的集體關切(或集體焦慮)。這個理論在許多年以前可能是真實的,但如今在目前的通路情勢下,這個理論只剩下表象的真實。
現在的情況是,暢銷書是事先過濾過的,會暢銷的書在未上市之前,就已經獲得「關鍵人士」加持,一上市就成為書的「貴族階級」,真命天子只在這個階級中產生。其他的書則只是平民階級,沒有資格角逐暢銷的冠冕。
人
類社會有人含著金湯匙出生,如今書也一樣了。新書上市之前就已經形成不公平競爭。 (閱讀全文)
產業視野 , 世界各國的出版業 2007/1118 by oc [點閱2599 - 徵引0 - 迴響6]
德國的邊界威脅:廉價書
German Border Threat: Cheap Books
【王麗娟譯】
在美國,連鎖書店已大體上迫使一些社區小書店關門歇業。在德國,條條街道似乎都有大大小小的書店。
德國圖書協會統計,協會會員有4,208家書店。協會估計德國有14,000家出版商。去年德國出版94,716部新書。在人口將近德國四倍的美國,2005年出版約17萬2千部書。
德國的圖書文化是靠一項沿襲已久的作法維繫,也就是凡是書店,包括德國的網路書商,一律須以固定價格販賣圖書。除了舊書、二手書、風漬書,打折在德國即是違法。所有圖書必須賣同一價錢,無論賣點是在網路,或是哥德仍在世時即已在奧芬巴克市營業的史坦因梅茲商店,或是兩大連鎖書店「胡根杜貝爾」、「瑟萊亞」。
這項規定讓一些小而優的出版商得以生存,例如成立四年,一年約出版七到八本文學回憶錄與傳記的布倫柏格出版社。但這些規定也造成書價下跌。去年書價平均下滑0.5%。
現在這個制度已遭到威脅,特別是瑞士的威脅。 (閱讀全文)
產業視野 2007/1001 by oc [點閱4980 - 徵引0 - 迴響31]
大概在出版業呆過十年以上的朋友,多少都會碰過,一本默默無聞的書,上市以後,忽然就莫名奇妙的吸引了一票書迷,出
版社什麼事也沒做,就看見書賣起來了,有人為它寫評論,書店訂單持續不斷,銷售量開始升高,出版社驚喜莫名,詢之以所以然,比較誠實的答案通常是,我也不
知道。
我聽過許多二三十年經驗的老前輩,津津樂道那些如簽中樂透般的出書滋味,那個年代「好書自己會說話」,讀者主動追尋好書的熱情,讓產業充滿了新鮮與刺激。
然
而不知道從什麼時候開始,這種主動的熱情似乎消失了。一篇書評上了報紙,如果在十年前,當天早上你至少會接到兩通書店的詢問電話,問你那本書什麼時候才會
發到他店裡,或者直接跟你追加訂量。而現在,報紙書評幾乎失去了任何影響,無論好評或壞評,書店沒反應,讀者沒感覺。書本靜靜躺在店頭,只剩下動員龐大行
銷資源的書,才有機會受到讀者青睞。
其他時候,好書壞書命運沒有太大差別,它們總是這個月發行到書店,下個月便下架回家。這個現象,郝明義另外稱之為「書籍銷售兩極化現象」,書市上只剩下暢銷書和滯銷書,中間銷量的書種絕跡。兩種觀察描述的可能是同樣現象,但因為解釋架構不同,所以我們討論的重點也相當不同。
以下看法純粹個人主觀(很遺憾,我沒有任何調查數據支持我的意見)。但要先聲明,我不認為上述現象絕對好或絕對壞,它們只是現實上存在,而我想要加以解釋。如此而已。
過去好書可以憑藉本身的條件,受讀者青睞,在書市逆勢上游,排除千辛萬苦,自己成就銷售的力量。現在這種情況不再了,任何書都必須仰賴重度行銷,才有可能走出滯銷的命運。無論是好書還是壞書,沒有行銷,就沒有銷售可言。
如何對應這個問題呢?答案就在問題裡,因為「沒有行銷,就沒有銷售」,所以我們要做的自然就變成「為了要銷售,每本書都要做行銷」。我們再也沒辦法像十年前那樣,只管出好書,不用擔心讀者不識貨了。
更準確一點,我應該說,讀者能夠在茫茫書海中過濾好書的市場機制,現在失靈了。無差別展示新書的機會消失,讀者缺少機會去主動「發掘」,在銷售通路上只有預算足夠的書,才能得到足夠的曝光量,因而取得更大的讀者關注。超級暢銷書的正循環就是如此形成的。
出書的和賣書的聯手打造出讀者一進門就非看到不可的「熱門書選秀會」,大部分讀者一方面被訓練著,只需要在各種特展、折扣、推薦、活動裡就選書就夠了,另一方面他們的經驗裡,也漸漸喪失機會去體驗新書單純陳列的魅力。
這個結果最主要的背景原因是新書太多。
新書區的替換率太快,促使出版社和書店必須做點什麼,以便幫助讀者過濾新書。推薦機制、特價、預購、首賣、獨家封面、落地陳列、贈品、活動、試讀本,所有異於正常發行的動作,都有助於爭取讀者的眼球,讓讀者在茫茫書海中先一步辨認出我的書來。
讀
者也希望獲得指引,要不然單憑個人的力量,很難在每月兩千種書中,過濾篩選出符合自己讀書口味的閱讀書單來。在任何新品更迭快速的市場,我們都會看到同樣
的現象出現,數位相機型號太多、更新太快嗎?自然會有相機情報為你分析新品,測試評比。手機市場也是同樣的例子,一個月二十款手機上市讓你難以抉擇要不要
換機嗎?手機情報誌幫你分析利弊找到答案。
圖書產業面臨比這些產業更壅塞一百倍的新品困局,任何有助於讀者不要自己過濾兩千種書的設計,都會受到讀者歡迎,最後在銷售量上反應出來。 (閱讀全文)
產業視野 2007/0927 by oc [點閱2637 - 徵引0 - 迴響7]
出版先進郝明義寫了兩萬字長文,討論台灣出版業到底該怎麼辦(「我們的黑暗與光明───台灣出版產業未來十年的課題」)。雖然我對產業議題寫得也不算少,但要能像郝先生的宏文那樣上中下游全面觸及、台港日案例挖掘剖析,還是辦不到的。所以郝先生的文章雖長,仍然值得推薦。
但話說回來,郝先生此文涵蓋縱深很大,是優點,也是麻煩;文章格局大,探討的議題繁多,讀者如果要回應,就會有不知從何著手的苦惱。從上個禮拜文章逐日刊布,至今日為止,文章所激起的迴響,和文章的長度相比,似乎不太成比例,可見得回應長文有多麼困難。
這實在很可惜。因此本文一方面建議大家不要錯過好文章;另方面也野人獻曝提供一個小小的心得給郝先生參考:網上文章還是一文一題為宜,這樣才有可能讓閱讀和回應有個聚焦的核心。如果嫌單篇文章太零碎,還可以考慮採用網上鄉民常用的「懶人包」策略,另外再寫一篇文章匯整所有單篇,加註導讀和提要。這樣讀者要推薦、收藏也很方便。
最後,感覺上從凌域事件以來,大家似乎都覺得出版業「應該有點改變」了,比起以前悶在心裡不說話,也有越來越多同行願意公開發表自己的主張,如何讓這個氣氛持續,讓對話成型,讓意見最後能找到共識呢?
我有個小小的建議: (閱讀全文)
產業視野 2007/0915 by oc [點閱1820 - 徵引0 - 迴響2]
2007年9月14日
Rex How/郝明義的作品
我要說的是,這兩次見面所聽到她們敘述的凌域的一些情況固 然匪夷所思,但是對她們自己財務管理之「粗心」與「大意」,也深感震撼。所以,後來當她們說是要鼓起勇氣辦一個公開的說明會,讓這麼慘痛的經驗不致重演, 其他同業不致重蹈覆轍,而邀我出席時,我接受了,也不揣冒昧,在會前整理了一些大塊文化的經驗,以便給有需要的人做點參考。……
中央社記者李先鳳台北十四日電
包括知識領航、布波、探索、高談、旺文社等多家出版社今天下午共同舉行記者會,指控圖書經銷商「凌域」偽造文書、背信、詐欺等,造成多家出版社負債一億六千多萬元,已向地檢署提出告訴,同時呼籲更多受害出版社站出來討回公道,將受害經驗作為其他業者借鏡。
中廣新聞網/陳映竹報導
圖書經銷商凌域爆發財務危機,旗下經手的知識領航、探索、布波、高談等出版社,更在日前出面對凌域提出刑事告訴,他們表示,他們出於信任將公司委託凌域代管,反倒被凌域牽連,目前全案已經進入司法程序。同樣是出版人的大塊文化董事長郝明義認為,中小型出版社在追求業務成長和編輯之際,更應該重視財務管理,才能永續經營。
產業視野 2007/0905 by oc [點閱2289 - 徵引0 - 迴響0]
2007年9月5日
經濟日報╱記者 李至和
謝健南說,統一超在文化商品有很多想法,博客來可以發展成為整個文化商品的平台,透過文化物流中心的建置,各大供應商的書籍或雜誌都可整合到物流中心內,由統一超的物流系統共同配送,供應商也可在線上查詢自己庫存書籍的數量。
經濟日報╱記者 李至和
統一超商旗下擁有高見文化行銷、大智通文化物流、博客來網路書店,又將7-ELEVEN、宅急便等資源納入,充分展現將出版上、中、下游一手包的企圖心,引起出版相關業界高度重視。
產業視野 2007/0905 by oc [點閱3057 - 徵引0 - 迴響7]
2007年9月5日
中國時報記者:丁文玲、陳鳳英/台北報導
國內最大的網路書店博客來爆發高層人事鬥爭。創辦人張天立,昨(四)日下午公開控訴統一超商「不當解任」他的總經理職位。張天立忿忿不平的說:「統一超商無情、無理、無法!」面對張天立的指控,兼任博客來董事長的統一超副總謝健南,堅持統一超商沒有虧待張天立,絕不會恢復他的總經理職務。(雅虎新聞)
自由時報記者楊雅民/特稿
博客來前總經理張天立不滿總經理一職遭撤換,硬槓大股東統一超商,統一超商表示,企業調整專業經理人本是常態,哪有人可以當一輩子的總經理?並強調,對於張天立連日來的不實指控,將保留法律追訴權。
經濟日報╱記者李至和/台北報導
前博客來網路書店總經理張天立對被大股東統一超商解職相當不滿,昨(4)日召開記者會控訴統一超,強調若未儘快拿出誠意協商,將以股東身分提起訴訟。統一超針對張天立的指控表示,將保留法律追訴權。
產業視野 2007/0828 by oc [點閱2323 - 徵引0 - 迴響6]
中元普渡剛過,月圓時節竟然還碰上少見的月全食,今天下班特別和太座大人到河堤外賞月。
今晚看到月亮的時候已經是「食甚」階段,雖然月球完全隱沒在地球的陰影中,但是一個隱約的紅月亮還是懸在天上:

更近的特寫: (閱讀全文)
產業視野 2007/0825 by oc [點閱3863 - 徵引0 - 迴響3]
2007年8月25日
工商時報何英煒/台北報導
博客來網路書店的創辦人兼總經理張天立本週無預警離職。外傳博客來大股東統一超商,因不滿張天立無法配合集團政策,在上週末董事會時對其下達「立即解職」的處分,統一超商公共事務室公關經理林立莉昨(二十四)日證實,博客來總座確有異動,但她強調,這乃因為組織及業務變化,才會調整專業經理人的職務,整件人事案很單純,外界傳言張天立被統一超商「逼走」,絕非事實。
張天立昨日也對媒體證實他已經去職。統一超商表示,新任總經理由博客來副總經理田天申暫代。不過,張天立對於離開他一手創辦的博客來,顯然心有未甘,他表示,統一超商入主後,雙方有許多歧見和磨擦,對於博客來的業務發展,統一超商並未給予後援和支持。他坦言並非自願離開,而是被統一超商「解職」,但他不願意詳述原委。
工商時報何英煒/台北報導
業界傳聞,張天立本月召開臨時董事會,要通過博客來增資的提案,目的希望順利引進新股東,並發展海外市場,但沒有想到惹怒了大股東,最後竟慘遭被「富爸爸」掃地出門的命運。據了解,此一人事案,不但在業界引起軒然大波,更驚動統一集團的高層,並介入了解和調查,張天立也積極尋求翻盤的機會。這場創辦人與大股東內鬨的好戲,恐怕還有精彩連續劇在後頭。
產業視野 2007/0823 by oc [點閱6434 - 徵引0 - 迴響47]
2007年8月25日
聯合報╱記者陳宛茜/台北報導
因存貨問題與金石堂爆發爭執的大和經銷商,昨天宣布在全省金石堂書店附近另闢「大和書店特約書店網」,解決讀者買不到大和書的困擾。大和經銷的二十家出版社,也與大和共同召開記者會,表明與大和同進退的立場。雙方雖曾在二十二日的記者會上表示結束來往、清盤下架,迄今仍無明確的清盤動作,處於「暫停供貨」的僵持階段。
中時陳淑英/台北報導
關於金石堂與經銷商、出版商之間牽連許久的票款不清、庫存數量等問題,金石堂屢屢釋出和解的「想法」討論,經銷商大和圖書鐵了心腸直接提出「做法」,未來,金石堂將買不到大和代理的書籍。大和總經理陳恆和表示,大和已在全省各地金石堂附近,另外建立八十家與大和來往的「大和特約書店網」,服務讀者。
中廣/陳映竹報導
雖然民眾現在還無法在金石堂書店買到「大和圖書經銷商」經手的二十家出版社的新書,但是大和已經在全省各地金石堂附近,另外建立八十家「大和特約書店網」,這些書店網都是民眾平常熟知的連鎖書店及社區書店。
「大和圖書經銷商」表示,目前仍然不放棄與金石堂繼續合作往來,但希望金石堂下週能對雙方存貨金額做出明確回應。
大和經銷商在八月二十二號,金石堂與「台灣出版業者通路秩序聯盟」記者會上,因為發表與金石堂往來交易過程中,存貨金額的爭議,現場與金石堂產生口角衝突,因而決定繼續對金石堂暫停供應新書,而經手的天下雜誌、天下文化、大塊文化、早安財經、心靈工坊等二十家出版社也都表示力挺到底。
台灣出版業者通路秩序聯盟╱執筆人郝明義
十六家經銷商的代表,表示因為金石堂已經完全同意他們的條件,所以將恢復供貨。代表二十家出版社的大和,則與金石堂就金石堂的存貨金額之認知,產生最大爭議。
大和由於自行盤點估計在金石堂的存貨有八百多萬元,而金石堂主張實際存貨有二千萬元。雙方差異達一千萬元以上,所以就如何澄清這個差異而爭執不下。
大和希望金石堂主張如果金石堂說法屬實,確實有二千萬元存貨,就全數退清,雙方釐清多退少補之歸屬,再行重新往來。如果確實是大和應該償還金石堂金額,則其代理之天下雜誌、天下遠見、大塊等出版社,可共同保證大和之履行。
金石堂則主張其大和存貨雖然有二千萬元,但至多退貨一千萬元,其餘一千萬元不退貨,寧以支付七月及八月帳款,結清差額。
由於「存貨核對或提供報表」這一條,本來就是聯盟日後追蹤考核金石堂是否遵守承諾的要點之一,因而大和與金石堂的存貨金額之爭,勢必將列為聯盟下次會議之追蹤考核議題。
也因為如此,目前已可確定大和所代理的天下雜誌、天下遠見、大塊文化、早安財經、心靈工坊等二十家出版社的書籍,一時不會重新出現在金石堂書店,並可能全面撤架。
中廣╱陳映竹報導
大和圖書經銷商與金石堂因為雙方對於資金往來,存有爭議、各說各話,使得原本宣布大和解的記者會,演變成雙方撕破臉,停止合作關係,大和所經手的大塊、天下等二十家出版社也力挺所屬經銷商,一時不對金石堂供貨。出版業者就透露,金石堂的財務危機是「眾所皆知的秘密」,如果大和與金石堂的資金爭議不解決,未來大家不排除跟進大和,結束與金石堂合作。
大和圖書經銷商在業界是享有信譽的經銷商,旗下經手的出版社也十分知名的大型集團,像是:天下雜誌、天下遠見、大塊文化等,因此這次對金石堂的鳴槍開砲,成為未來其餘出版業者是否和金石堂繼續合作的指標。
出版業者透露,金石堂在出版通路市場上,屹立了二十年,雖然大家都知道金石堂的財務有問題,但基於尊重,才買帳答應重新供貨。出版業者不客氣地說,這都只是「表面上」的,未來的供貨量也不會像以前一樣多。
這次「台灣出版業者通路秩序聯盟」與金石堂的的協商中,雖然金石堂決定籌措資金,縮短票期,答應十六家經銷商恢復成「月結制」付款,但這些承諾都是有條件的,恢復月結的日期其實是從明年一月底起領的支票才開始;再加上金石堂始終不肯公開說明實際庫存金額,已經答應與金石堂恢復往來的出版社表示,如果大和與金石堂的帳款爭議不釐清,未來大家也不排除跟進大和。
自由時報╱記者趙靜瑜/台北報導
為了金石堂書店的帳款問題,日前有經銷商跟出版社大舉退出金石堂銷售體系,並展開多方談判,目前僅建立初步溝通機制,尚未完全和解。由聯經、遠流等十五家出版社所組成的「台灣出版業者通路秩序聯盟」在票期問題上仍無共識,另有十六家經銷商因為金石堂表達願意回歸月結模式,昨天下午恢復供貨。
但也有雙方認知差距極大的結果,代表大塊文化等二十家出版社的大和,要求金石堂清盤之後再做下一步計畫,金石堂也表示接受。
昨天記者會現場,大和總經理陳恆和與金石堂董事長周正剛雙方各自表述,火藥味十足,雙方癥結點在於大和在金石堂的存貨金額,雙方差距過大。大和自行盤點估計在金石堂的存貨有八百多萬,金石堂則主張實際存貨有兩千萬元,雙方差異達一千萬元以上,大和希望全數退清重新往來,金石堂則主張大和存貨雖有兩千萬元,但至多退貨一千萬元,其餘一千萬元,將以支付七月及八月帳款,結清差額。
周正剛表示,出版產業的退書率之高超過五成,銷售率低,到底結構是如何、選用月結還是銷轉結,大家可以思考,金石堂書店成立二十五年,有低潮也有高峰,做生意講究互相信任,「缺乏信任感就只能做朋友,不要說生意了。」不過對於外界詢問金石堂的財務問題,為何票期會過長等敏感問題,他均一語帶過,沒有直接回答。
聯合報╱記者陳宛茜/台北報導
由於金石堂釋出善意,原本對金石堂暫停供貨的十六家經銷商,昨起恢復供貨。然而另一經銷商「大和」,卻因庫存書的問題,在記者會上與金石堂爭執不下,當場決定下架清盤,讓原本融洽的「大和解」場面發生戲劇性轉變。
大和的「下架」舉動,將導致其所代理的天下雜誌、天下遠見、大塊文化、早安財經、心靈工坊等二十家出版社的書籍,暫時不會出現在金石堂。出版社表示事出突然,未來是與大和同進退、換經銷商或改成與金石堂直往,還是未知數。
由十五家出版社組成的「台灣出版業者通路秩序聯盟」,昨天舉行記者會,並邀經銷商代表與金石堂董事長周正剛出席。聯盟代表大塊董事長郝明義表示,對於聯盟要求的「回歸合約行事」,金石堂已提出改善方案。
這些方案包括籌措資金、保證從十二月起恢復合約規定的支票票期,並尊重出版社對月結制和銷結制的選擇等。聯盟表示,將定期追蹤金石堂是否遵守承諾,並期許金石堂在「改善財務調度」等上繼續努力。
在月初以暫停供貨表達抗議的十六家經銷商,則因金石堂同意其要求,自昨天下午起恢復供貨。金石堂承諾,十一月起所付的帳款支票票期將回歸合約要求;未來各經銷商更新合約時,一律自「銷結制」轉為「月結制」。
金石堂董事長周正剛表示,過去台灣出版景氣大好時,書店樂於採買斷或月結制;但是在如今新書退貨率高達四、五成,類似「寄售」的銷結制,才最符合出版市場結構。
周正剛舉例,台灣唱片行進CD採買斷制,結果銷售淒慘。他表示,在買氣慘淡的市場中,書店如果採月結制,進貨量勢必減少,對出版社未必是好事。郝明義則說,如何形成產業公開的討論、辯論,是聯盟要面對的下一個挑戰。
三方對於引起爭議的結帳與合約問題達成共識,唯大和經銷商仍就庫存書的多寡,與金石堂爆發爭執。大和根據自行盤點,估計其在金石堂的存貨有八百多萬元,而金石堂則主張實際存貨有兩千萬元。雙方針鋒相對、僵持不下,最後決定以「退書」方式釐清問題。
中廣╱陳映竹報導
民眾想要在金石堂買到各家出版社的新書,這個願望短期內又無法實現。由國內十五家出版業者所組成的「台灣出版業者通路秩序聯盟」,原本要在八月二十二號的 記者會上宣布重新供書,卻因為大和(ㄏㄜˊ)圖書經銷商在現場與金石堂談不攏,當場決定停止與金石堂繼續合作,因此大和所代理的天下、大塊文化等二十家出 版社的書籍,一時不會重新在金石堂上架。……
雖然金石堂決定籌措資金,縮短票期,達成部分和解,但金石堂董事長周正剛仍態度強硬地表示,出版市場的上、中、下游應該共同合作,像金石堂也沒有和誠品等通路共組「通路聯盟」抵制出版社和經銷商。
面對周正剛的強勢發言,大和經銷商也公開發表與金石堂往來交易過程中,存貨金額的爭議,現場甚至決定停止與金石堂的合作關係,因此目前只有十五家經銷商重 新恢復供貨金石堂,大和經手的天下雜誌、天下遠見、大塊文化、早安財經、心靈工坊等二十家出版社的書籍,一時不會重新出現在金石堂書店,並將撤架清盤。
產業視野 2007/0821 by oc [點閱3081 - 徵引0 - 迴響13]
【貓按:原來前年我就有一篇討論通路秩序的文章,重貼回來。】
中時開卷十月初請了台灣角川和台灣東販的總經理,對談討論他們對台灣出版與閱讀環境的觀察。其中角川的塚本先生有一段話提到:
因為我是在出版社上班,所以理當對上面這段話大表認同才對,不過實況則不然。理由有二。
一是產業鏈的利潤重分配,不是想怎樣就能怎樣的。即使用法律規定統一的分配比率,只要市場不平衡,以台灣人的聰明才智,一定會有人想辦法鑽漏洞、搞暗盤,最後終究把實質的交易折扣,推向供需雙方拉鋸的平衡點。
只要市場仍然處於供過於求的態勢,經銷折扣就不可能逆勢攀升,除非你是擁有無數強勢書單的超級出版社(如皇冠),但是你出的書不可能全部都強勢,你手上有強勢,有弱勢,你的交易態度就不可能絕對強勢,總要為後面的弱勢書留一點見面說話的情分。
台
灣書市的店銷產業鏈處於買方市場還是賣方市場呢?這個根本局勢決定了經銷折扣會靠近供需的哪一方。每個環節都在盡可能追求自己最大的利益,整個市場就在這
種驅力下,達成動態的平衡。那個平衡是上下游各方互相對抗、磨合,最後終於妥協的結果,不可能用指令或產業紀律來扭轉。
其次,如果台灣書店的銷售毛利只有22%的話,真的會是出版社的福音嗎?這件事情恐怕不會像表面所見那麼片面美好。
產業視野 , 出版辭典 2007/0821 by oc [點閱2726 - 徵引0 - 迴響5]
【倒櫃】名詞,圖書門市經營術語,意指書櫃上的書太少,空隙太大,書冊無法排排站,因而仆倒在架上。 (閱讀全文)
產業視野 , 世界各國的出版業 2007/0819 by oc [點閱2231 - 徵引0 - 迴響4]
【貓按:四年前的舊稿,講的是美國的一段產業戰,趁這個時候貼上來。最後那段話,嗯,現在看來好像不成立了。】
◆出版業參考消息◆ 2003/03/13
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那個賣書的也開始做書了
全美最大的連鎖書店邦諾在今年稍早,買下了生活風格類圖書的重要出版社史特林(Sterling),此事在美國出版業引發一連串的風波。
早在購併史特林之前,邦諾書店就已經進軍生活書自製出版的領域,據台北書展貴賓Overlook社長在國際出版論壇的演講指出,邦諾現在已經出版了一千種書,而生活風格類(貓啊、狗啊,等等,社長如是說)正是其中的大宗。
邦諾既然已經自己出了一堆,幹嘛還花錢去買一家同性質的出版社呢?據公開的訪談記錄,邦諾看上的除了史特林的書單以外,其實還包括史特林的發行實力。
邦諾是全美最大的書店龍頭,旗下控有一千家大大小小的門市,表面上看實力驚人,但那僅限於賣別人的書的時候,輪到賣自己的書,情勢就逆轉了。
賣別人的書,毛利比較低,可是賣一本是一本,賣不了就不進書,進太多也可以退,只要門市生意夠大,庫存風險非常之小。但自己做出版就不同。從出版社的眼光看,邦諾只不過是占有零售市場十分之一的一個通路。若一家出版社的書只能在全國十分之一的市場裡流通,怎麼可能會賺錢?
通路作出版,表面上自己照顧自己,肥水不落外人田,獲利多多,但實情是門市自有門市的業績壓力,偶爾照顧自己人當然沒問題,但是書若不好賣,是扶不起的阿斗,照顧久了終究是吃不消。
別
人出書還有其他十分之九的通路可以倚靠,邦諾的書卻只能在自家店裡討生活,一出邦諾大門,到處都饗以閉門之羹。所以邦諾這個出版社的書,是在比其他出版同
行要小十倍的市場裡討生活的。市場規模這麼小,營業風險就非常高了,你選書的眼光,庫存控制的能力,都要比別人高明十倍才行。
那怎麼可能! (閱讀全文)
產業視野 2007/0817 by oc [點閱4131 - 徵引0 - 迴響37]
在如何找到合理的出版產業交易模式中 ludan 讀友提到他在德國買書的經驗:
德國的書資訊似乎有全國連線,意思是說,每一家再偏僻、再小的書店,你都可以買到全國所有的書,每一個店員都能告訴你,你找的這本書還有沒有賣,什麼時候可以來拿。
每次我找一本書,店內的架子上沒有,若問櫃台,店員就會在終端機上查詢一下,馬上就能知道是否已經停印、是否有計劃再版;而若還可以買到的話,一兩天就能把書訂到。有的書店還能把書寄送到你家,所以只要跑一次即可。
這個系統有沒有包括各書店的銷貨資料,存書狀況詳細到甚麼程度,櫃台外的讀者無法知道。但我知道的是,這套系統是一般人無法進入的,只有連線書店的店員可以操作。
這樣一個讓物流資訊完全透明的系統,其實對所有人都有利。如果可以由一個有公信力的組織,以維持穩健運轉、利益極小化的目標來維護,應該是很理想的。我相信這可以降低各方面的運作成本,書價不變,各方面分到的盈利也能提昇。
這套系統至少讓偏僻地方的小型書店也有完整的圖書供應的功能,對書店文化的普及與多樣化有很大的助益。
非常謝謝 ludan 的介紹,這件事確實是很值得業界思考,不妨想像一下以下場景:
如果我們有一套完整的全國在庫圖書資訊資料庫,任何書店業者都可以去註冊成為書店會員。你只要註冊就會得到一個專屬的書店首頁,你可以把店內每本書的ISBN碼掃描上線,由系統自動比對內部資料庫,建立你的線上庫存。
供應商發書到你的門市,你收書時會收到一箱書和一個出貨單條碼。你直接掃描出貨單條碼和送貨箱內每本書的ISBN,就可以在線上系統中完成點收。如果數量有誤,系統會自動送出一封更正函給供應商,你的貨款會自動扣除(或增加,如果點收超收的話)。
你賣出的任何一本書,刷一下條碼,你自己的線上庫存數字就會減掉一本。你可以自行設定周期,要不要把這些銷售數轉成訂單。你也可以自由修改訂單數量,只要按一下「送出」,系統會依照不同書的供應商,分別下單。
下一秒鐘你的供應商就會收到訂單,並且依照物流配送進度告訴你,你的訂貨將在何時抵達門市。
產業視野 2007/0813 by oc [點閱12338 - 徵引0 - 迴響68]
2007年8月23日
產業視野 2007/0808 by oc [點閱5848 - 徵引0 - 迴響18]
胡思亂想兄在金石堂凌域事件第二波匯整的迴響區貼了一個值得業內朋友討論的意見:
老實說,凌域與金石堂在出版產業都不算是乖寶寶(好名聲)的代表,不過這次倒了一個、傷了一個(其他出版同業紛紛趁機討個公道...),也算是好事一件。在這裡看到不少言之有理的議論,收穫不少,反觀多數媒體(電視、報紙)鮮少關心,許多報導不明究裡不明就裡,也看不到什麼深入分析,這又證明了另一件事:網
路小眾媒體確實能夠補足大眾媒體的不足。
回過頭來說,自由市場的現狀都是自然、逐步形成的,造成金石堂的結帳問題,大家都有責任,只是責任多少罷了;凌域會倒,看起來金石堂的帳款應該也不是最主要的原因(但被放大、炒作成主因),不管如何,討論一下現狀與可能改變的方向是不錯的。
現實狀況是:
產業視野 2007/0801 by oc [點閱5143 - 徵引0 - 迴響23]
「銷結」制被許多人視為這一次凌域金石堂事件的背景原因,因為銷結的關係,書在門市不必付款,直到賣掉才需結帳,因此供應商在書店放了多少書,就等於有多少資金綁在書店。凌域最後就是因為資金緊繃而導致周轉不靈。
銷
結制完全解除了門市端的存貨壓力,相對來說,供應端則承擔了全部。因此在產業鏈上,這種關係可說是非常不平等。但通路為王又是眼前的現實,只要買方市場的
趨勢存在,上下游交易關係就很難回復公平,總有一方顯得強勢。那麼在「銷結」的先天不平等之下,我們應該完全排斥,全面抵制嗎?這卻不盡然。
銷結雖然有點恃強凌弱的嫌疑,但從產業生態的角度看,卻有幾個有趣的價值。
一、銷結保證只有能賣的書才能回收資金。
過去月結制一出貨就列為應收帳款的方式,使得出版商的資金回收期比實際的成交更短,因此在市場形成一部分以書養書的奇特現象,如果我們對以書養書、出新書換現金的出版型態覺得不妥,那麼銷結制是保證可以阻絕的奇藥。
二、銷結意味著銷售量必須透明公開。
在
這個強調資訊的時代,我們很難得看到哪個行業像圖書業這樣,門市把銷售資訊祕而不宣,甚至當成機密情報,出售圖利。商品在門市的銷售資訊,本來應當作為產
銷雙方調度物流、改善經營的重要情報,如果通路不把廠商視為營業夥伴,反而當成榨取額外利潤的來源,那麼雙方的關係就很難成為真正的夥伴。
銷結制在理論上是不容許封鎖銷售資訊的。你要依據銷售量結帳,可是卻把銷售資訊當成另一個可以賣錢的機密,我要知道你結的帳是否可靠,還要花錢先買銷售資訊,這樣不是很怪嗎?
合理的銷結必然建立在銷售資訊透明的前提下。而因為銷售資訊透明,供應商可以更清楚他們的商品在市場的接受程度,小到再版管控,大到經營方向,都可以建立在更精準的情報回饋上。這對個別公司和產業整體都是好事。
三、銷結提高了產業的進入障礙。
出版社不再是用少數資金就可以啟動運作的行業,過去你可能可以用二百萬資金,投入出版,然後靠著新書產生的營業額,支持後續的營運。現在你可能需要一千萬的資金,才有辦法支持同樣的出版規模,因為所有未銷售的庫存,不論在門市或在倉庫,全部都積壓著你的資金。
出
版業將成為一個需要規模才能進入的行業,這將會阻擋許多一時興起的激情投入,也會減少新手入行的機會。所有入行的人,由於資本龐大,它必須考慮更多,準備
更多,各方面專業的要求更深,因此行業的整體品質應該會有所提升(當然,相對的,會有更多人因為跨不過門檻而失去進入的機會)。
除了進入障礙以外,理論上銷結制對產業整體生態有獨特的價值(請注意我不是否認銷結對供應商的壓迫),因此銷結不是不能談,而是如何談。如果供需失衡的情勢不變,銷結被迫要發生,那麼以下幾件事情是應該同時存在的。 (閱讀全文)
產業視野 2007/0727 by oc [點閱16087 - 徵引0 - 迴響25]
這一次凌域的跳票危機,各方都有說詞,遠因近因也各有解讀,當然過錯都在對方,無辜受累都是自己。本文不想追究這中間的是非,只想問一句,為什麼好好一
個光鮮亮麗的文化產業,稍稍掀開竟如此悲涼?以下分析,談到書店,未必只是金石堂,談到經銷商,未必只是凌域,談到出版社,當然未必就是講城邦。
圖書產業和所有其他產業一樣,上下游廠商間,在交易折扣上基本上是處於零合狀態,折扣降一分,書店就多一分毛利,出版社就減一分收入。但在正常情況下,雙方都明白沒有對方的支持,最後的營業產值不會實現,因此彼此會走向雙贏,共存共榮。
然而一旦產業環境劣化,供給大於需求,市場均衡失守,通路開始發現他們憑空擁有了夢寐以求的地位,不純是因為他們經營成功,而是因為供需失衡而讓他們占有了買方市場的優勢。通路為王現象不只在百貨、量販、便利店發生,同樣也在圖書業出現。
我們看通路力量最強的產業裡,通路對上游供貨商幾乎是予取予求的,上架費、物流費、廣宣費、改裝費、責任業績、抽成保證,供應商幾乎沒有談判餘地,愛來不來,你不同意的話,多的是別人搶著接受我的不平等條約。
市場優勢實在太好用,書店業者根本不可能為了維護產業和諧,而放著威力強大的武器不用。所以這些年來,連鎖書店進貨折扣逐年下降,延帳情況常年上升,甚至
連出版業者自己也常常鼓勵這種情況,例如提出特別折扣、獨家贈品等。也難怪通路食髓知味,覺得出版業者的毛利一定尚未榨取乾淨。
演變的最高峰,則是「銷結制」的誕生。書有賣才結帳的「銷結」制度(相對於傳統進減退的「月結」制),確實是書店業者「善用」市場優勢的威力武器。這個制
度深深擊中產業上下游的要害關鍵。
如果銷結制全面施行,所有書店門市的存貨成本,將全數轉嫁由出版社承擔。書店將不花一分一毫,就可以坐擁全店存貨,大做
無本生意。還不止此,本月售出,現金入袋,月底對帳,次月開票,票期三個月到六個月。書店可以盡享所有現金實利的好處。
生意做到這種程度,簡直是占盡所有便宜了。然而市場地位如此不均衡,多年來上游出版業者始終敢怒不敢言,換得通路得寸進尺,步步進逼,最後的結果就是產業鏈終於在最脆弱的地方繃斷。
市場現實如此,用道德勸說,呼籲產業上下游共體時艱,不可能會有任何效果。擺在眼前的大約就是兩條路: (閱讀全文)
產業視野 , 老貓雜炊 2007/0727 by oc [點閱4355 - 徵引0 - 迴響25]
在這回的凌域金石堂事件裡,我也算是事件關係人,所以公開的評論不容易寫,只能貼貼新聞,還真是鬱卒啊。這樣吧,我們來做個智力測驗。請問在這次事件中:
一、誰會獲利?而受害最大的會是誰?
二、你覺得最後會如何落幕?
三、但理想上,你希望如何落幕?
大家隨意,要全部答或任選回答都歡迎。
產業視野 2007/0726 by oc [點閱11311 - 徵引1 - 迴響15]
2007年8月7日
吳偉立的部落格
一個零售商可以把自己搞到沒有辦法做現金周轉,這間公司的問題肯定是非常非常大了。
中國時報丁文玲/特稿
凌域槓上金石堂,雙方各持己見指責對方,糾紛由來已久。不過,這次事件凌域獲得多家出版社的支持,倒是突顯了出版產業長久以來的結構問題,也就是書店與經銷商之間傳統的「貨到月結」,與後來金石堂採用「銷售結款」交易模式的問題。這一切,都因為過去數十年來,出版界沒有建立具有法律效力的交易習慣。
中廣陳映竹報導
大型圖書經銷商凌域公司指稱連鎖書局金石堂拖欠書款,連累自身造成財務危機,因而宣布暫停經銷業務,這一停業,牽連國內數十家出版業者,其中也包括城邦集團等數百家出版社,城邦甚至決定把旗下的書籍從金石堂下架。這次的風波,最主要起因於金石堂採用「銷售結款」的結帳方式
聯合新聞網
台灣前三大圖書經銷商之一的凌域文化,傳出經營危機,更扯出與國內最大連鎖書店金石堂間的財務糾紛。凌域總經理曹碩文昨(25)日直指:「金石堂長期延票、 貨款未能付清,導致公司資金週轉出現問題」。金石堂則駁斥:「金石堂付款正常,已將價值4900萬元城邦圖書退回城邦。
人間福報
【本報台北訊】國內第三大書籍經銷商凌域公司與最大通路金石堂書店發生財務糾紛,最大出版集團城邦出版公司宣布,即日起暫停進書到金石堂,並將退書下架至少兩個月,以便兩造釐清爭議。 凌域突然暫停經銷業務,牽連包括國內最大的出版集團城邦等數十家出版社。
【聯合報╱記者陳宛茜/台北報導】
繼 城邦宣布旗下圖書全面從金石堂下架之後,經銷商凌域國際昨天表示,旗下近百家出版社的書也將一起從金石堂下架,希望八月五日之前完成所有退書。金石堂表示 將盡力協助,希望八月底前釐清爭議,讓書籍重新上架。 城邦出版集團昨天召開記者會。城邦副董事長何飛鵬表示,因退書造成的空窗期可能長達兩個月。
中時電子報 丁文玲/台北報導 (20070726)
即日起,讀者在金石堂書店將看不到國內最大出版集團城邦集團旗下三十多家出版社的書籍。這主要是因為書籍經銷商凌域發生財務問題,並將所有源頭指向與金石堂的財務糾紛所致。城邦集團昨天採取力挺合作夥伴凌域的態度,決定將旗下的書籍從金石堂撤離。
產業視野 2007/0725 by oc [點閱2309 - 徵引0 - 迴響1]
經銷糾紛 城邦書將從金石堂下架至少兩個月
中央社
因為經銷商凌域公司與金石堂書店糾紛波及,城邦出版公司今天宣布,即日起暫停進書到金石堂,並將退書下架至少兩個月,以便兩造釐清爭議。
媒體報導,國內第三大書籍經銷商凌域國際公司突然暫停營業,牽連包括國內最大的出版集團城邦等數十家出版社。因為城邦委託凌域代理銷售書籍到金石堂,因此,金石堂短時間內將買不到城邦的書。 (閱讀全文)
產業視野 2007/0725 by oc [點閱3392 - 徵引0 - 迴響7]
中國時報 2007.07.25
財務黑洞可能七、八億 國內第三大書商停業
丁文玲/台北報導
國內第三大書籍經銷商凌域國際公司在周一突然暫停業務,牽連的出版社包括國內最大的出版集團城邦以及其他出版社數十家。這個牽連複雜的書店、經銷商、出版社在內的財務黑洞,據估計可能高達新台幣七、八億。讀者很可能在金石堂連鎖書店中,買不到這幾十家出版社的書。 (閱讀全文)
產業視野 2007/0725 by oc [點閱2000 - 徵引0 - 迴響3]
年初台北書展時,來台演講「小出版社求生指南」的俯瞰(Overlook)出版社梅爾社長,上個月在出版家周刊上有他的消息。他跨過大西洋,買下了英國的達克伍(Duckworth)出版社。
梅爾先生早年做過企鵝出版社的執行長,常常要在倫敦、紐約之間來回奔波,退休以後,他回美國接手家族企業,把一個小出版社打理得有聲有色,現在跨洋購併,看來又要回復兩岸穿梭的舊生活了。
達克伍似乎是老字號的出版社,已出版書單中的作者,包括吳爾芙(Virginia Woolf)、勞倫斯(D. H. Lawrence)、班布里吉(Beryl Bainbridge)等上個世紀的名家。主要的領域是學術和經典文學。歷年來他們累積的書種已達一千一百種之多,不過目前員工只剩十人。
公司要出售,原因大約也不難推測,反正不是業績不好,不然就是投資錯誤,現金週轉失靈。梅爾社長因此承諾將注入新的資金,並在下一年大幅提升年度新書出版的數量。其中有相當比例應該是引進美國俯瞰的書種。梅爾嫻熟大西洋兩岸的圖書市場,判斷哪些適合引入,自然不難。
達克伍其實不是梅爾購併的第一家,去年八月他就買過阿迪斯(Ardis)出版社,一家專門出版俄文圖書英譯版的公司。
這些購併看來都很符合他在書展論壇的意見。他說小出版社要求生,第一要有堅強的舊書書單(backlist)──所以他一時累積不了,就動手去買了。第二要有專門的領域,因為專門,所以別人要競爭不容易,也因為專門,所以市場不大,有興趣賺這種小錢的人也不會太多。
其他他還說了三點,我也條列如下: (閱讀全文)
產業視野 , 老貓雜炊 2007/0723 by oc [點閱4112 - 徵引0 - 迴響31]
時隔兩年,哈利波特完結篇終於在萬千書迷期待之下,在全球同步上市。
一本小說上市,不只造成媒體圈的騷
動,也在出版產業史上再次締造新紀錄。單單美國版出版商的首刷發行量就超過一千二百萬冊,線上的亞馬遜書店收到的預購訂單則高達二百二十萬冊之多。
總計前
面六集,譯成的語言達六十三種,合計發行數字超過三億二千萬冊。台灣的銷售數字也一樣驚人,中文版前六集實銷冊數超過五百萬冊,平均每四個台灣人(包括剛
出生的嬰兒)就有一個看過哈利波特。
哈利波特的旋風不只掃蕩圖書出版產業,在改編電影市場上一樣氣勢驚人。已經推出的四集電影,全球票房
估計超過台幣一千一百億元,作者羅琳的個人身價,也超過三百六十億台幣以上。
如果加計其他因為哈書出版而帶動的周邊商品市場,自一九九七年以來,「哈利波
特工業」大概在全球製造了五千億台幣以上的產值。大約是台灣出版市場產值的十五倍有餘。
她的影響力不只是金錢數字,甚至連羅馬教廷也不得不嚴肅面對這個沒有上帝,卻有魔法的異教旋風,認真思考它將對基督信仰導致何種衝擊。羅琳的小說事業,毫無疑問可以稱為自工業革命以來,最少從業人員的火車頭工業而無愧。
繼
羅琳之後,美國出現了同樣以小說事業橫掃全球的丹‧布朗(「達文西密碼」作者),其他在文學書、非文學書類型上,發行量沒有那麼誇張,全球翻譯授權沒有那
麼瘋狂的暢銷書作者,則到處都是,幾十隻手都數不完。稍微熟悉台灣書市近況的讀者,一下便可以舉出長期盤據台灣暢銷書榜上,那些英國人、美國人、日本人甚
至西班牙人的大作。
以撰文的此刻為例,博客來書店的文學小說排行榜前二十名,只有一本是台灣作家的作品(已逝作家邱妙津的「蒙馬特遺書」),其他十九種,全部都是翻譯書。 (閱讀全文)
產業視野 2007/0720 by oc [點閱3304 - 徵引0 - 迴響3]
重貼新按:本文是從archive.org挖回來的,不過其中的範例圖尚未找到,日後補上,僅此致歉。
貓按:本文是我在「一本書在達爾文世界」所問問題的思考與解答,如果你沒有看過上一篇,建議先看,比較能了解這一篇。
※ ※ ※
「達文西密碼」,時報這兩年最熱賣的暢銷書,書的內容我在去年就已讀過,但直到上個月,偶然翻開內頁,才忽然注意到一件事:書裡的內文排版(見下,點圖可以放大)。

我注意到時報在二十五開的頁面裡塞入了盡可能多的行數。仔細一算,一頁竟然有二十行。
照我多年來處理文字書的經驗,二十五開、直排中翻,在正常情況下,一頁大概走十六行。排鬆一點,十四行差不多,排很擠呢,十八行就很費力了,你要花力氣調整行距字級,才有辦法在一頁裡擠進十八行,而不顯擁擠。
二十行在我的經驗裡是個不可思議的數字,我還真不知道有什麼例子,可以跟達文西密碼這個版面相比。也許有人要問,不過就是多兩行罷了,有什麼了不起的呢? (閱讀全文)
產業視野 2007/0717 by oc [點閱2676 - 徵引0 - 迴響0]
在二○○四年推出兩本以上譯著的譯者清單(原始分析請見2004年台灣新書市場初探): (閱讀全文)
產業視野 2007/0717 by oc [點閱2102 - 徵引0 - 迴響3]
老貓按:本文是應聯經林載爵總編輯之邀,針對二○○四年台灣新書市場概況的嘗試性分析。全文發表在新聞局的「中華民國九十四年出版產業調查研究報告」中(中華徵信所主編)。
這一次承蒙金石堂大力支持,提供了該公司二○○四全年度完整的新書資料表。本文很可能是有史以來第一次,在出版產業調查中,取得大型私營企業的內部進銷存電腦資訊做為分析的樣本。
再加上從國圖ISBN中心取得的年度「新申請書號」資料表,我做了一點對比和詮釋,最後寫成此文。因為這是初步嘗試,面對總資料量超過一百萬字的訊息之海,我花了許多力氣在裡面翻攪,希望在乾枯的資料中找到有意義的訊息。
底下就是這個嘗試,歡迎給我意見。
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