出版業的祕密 , 編輯力是啥 , 何事非行銷 2008/0604 by oc [點閱2039 - 徵引0 - 迴響2]
貓按：未看過系列第一篇的請先看一本書為什麼會賣？。
※ ※ ※
暢銷書的基本模式是這樣的：你有一本書，你必須激起整個社會某種程度上的共同關切（社會共振），讓訊息衝擊、迴盪，這樣才能完成銷售。所以暢銷書如果有所謂公式，大概就長得像這樣：
暢銷書 = A + B。其中 A 是「某一本書」，B 是「你讓夠多的人動心」。
（大家覺得這個理論很白爛嗎？呵呵，請有點耐心往下看。）
在前文一本書為什麼會賣？中，我已經討論了 A ，也就是書本身可能需要具備的條件，也提供了如何量化書的銷售潛力的方法。接下來我們要面對的則是 B，如何讓夠多的人動心，也就是如何產生「社會共振」的問題。
要說服夠多人採取行動（付錢買書），這是個艱鉅的任務。首先，任何書都沒有足夠的毛利支付一對一的說服（店銷書沒辦法採取直銷策略）；再來，你也不知道目標讀者精確地分散在哪個角落；第三，即使你想花錢登廣告，實際算下來你能支付的預算也非常可憐。
（假設你用銷售一萬本、定價三百元、五％的營業收入來計算，你的廣告費有多少呢？答案是：10,000本*300元*5％*五折＝75,000元。你想的是暢銷書才會有這種金額，如果是二、三千本的普通書，你還得把這個數字除以四。）
所以店銷書的行銷策略不能靠砸錢強推。你必須找到方法讓書的訊息自動發散。根據社會性行銷經典「引爆趨勢」（葛拉威爾著，時報出版）的解釋，最簡單的方法就是找到「對的人」，讓消息自動擴散開來。
極少數人可以靠幾次的轉介，就能連繫到所有人，其他人則透過這極少數的人和世界相連。（葛拉威爾「引爆趨勢」。補充一下，這本書超棒，一定要買來看。）
但我們和葛拉威爾面對的情況略有不同，葛拉威爾描述的案例多半都有一個潛伏過程，當商品、觀念、病毒……累積足夠多的時間之後，來到某個臨界點（Tipping Point），流行終於一夕引爆。而我們的書很難等待這麼長，因為等到訊息擴散，我們的書也早就下架回家了。
店銷書一上市就要引爆，沒辦法等著各方面機緣湊成，自動變成暢銷書。以下是多年來觀察、思考所得，如何引發社會共振的幾個要點：
1. 你要先凝聚一個說服策略
首先你要為這本書建立一個說服策略。這本書的價值、魅力、特色……任何讓人覺得這本書很棒、很重要、很有趣、值得買回家的要點，這需要經過非常嚴密地「產品研究」，知道你的書的強項和弱項。
如果你有一本暢銷作家的新書，你從封面開始，就應該把作家的名字掛得超大（若照美國人的辦法，天王作家的名字甚至在封面上比書名還大）。如果你的作者沒名氣，但他有個故事，也許你應該把說服重心放在那個故事上。無論是經典價值、時效價值（剛好碰上重要的社會能量），你得把前文所說本書的銷售潛力所在，轉化為一套說服策略。
沒有人能夠用整本書的內容去推銷書，這個說服策略必須「在有限的時間和篇幅內」，告訴讀者那本書值得他買回家。有兩件事情是建立說服策略時應該牢記的：
編輯力是啥 , 何事非行銷 2008/0603 by oc [點閱3663 - 徵引0 - 迴響5]
編輯經常會碰到一種情況，有個新題目，過去沒作過類似的書，這時最讓人苦惱的，就是誰也說不準這本書到底能不能做？值不值得做？是好生意還是壞生意？
經驗豐富的編輯可以用直覺判定，其他人就不容易了，這時候一個可以評估量化一本書銷售潛力的表格，可能是個好主意，讓我們相對有個參考指標，預測一下案子最後可能的成績如何。
依照我在一本書為什麼會賣？中的思考，我做了一個簡易的試算表，把文中所提的七項指標（如下所列），按照不同加權比重，讓使用者自由填寫得分，最後由程式自動換算為百分制的積分。
1. 作者知名度
2. 主題感染力
3. 內容精采或扎實
4. 目標市場規模
5. 競爭品供應量
6. 價格和型式
7. 其他外部條件
這個表的好處是你可以把任何現有書，依照你理解的情況套入表內，產生一個百分制的積分。然後跟任何你想參照的案子的積分作比較，得出案子的銷售潛力比較大還是比較小的結論來。同時透過這個表，你也可以直覺地看見一個案子的強項和弱項，有助於未來書籍規畫： (閱讀全文)
出版業的祕密 , 編輯力是啥 , 何事非行銷 2008/0529 by oc [點閱4805 - 徵引0 - 迴響21]
很多人說近幾年的暢銷小說，都是靠著「暢銷公式」製造出來的。出版社只要簽到一本大家搶標的書，接下來就是發試閱本，
送部落客預讀計畫，找二十個名人背書推薦，要求通路下大量陳列，擠每月選書，開發獨家版封面、豪華包裝或贈品，店頭貼滿海報，再配合預購優惠，敲廣播通
告，電視密集打書……暢銷書就是這樣做出來的，真的嗎？
一本書到底是為什麼而賣的呢？是內容好比較重要，還是行銷多做一點比較有效呢？如果書其實沒賣好，原因又是什麼呢？我們該怪罪行銷不用心？還是埋怨通路太現實，不肯下量呢？總之，為了釐清這些事，我們得談談一本書為什麼會販賣的基本原因。
結論先說，一本書能不能賣，總共就是二件事：一是書本身；二是社會的共振。前者很直接，後者頗模糊？未必如此，請讓我一一道來。
一、書本身
每本書都有自己的天命，並不是任何書給予強力促銷就會變成暢銷書。討論「書本身」不能只談內容章節，我們得把一本書裡裡外外所有條件都攤出來研究。這些條件積多年心得，大約如下：
1. 作者知名度
從比例上來說，任何名人都很容易變成暢銷書作者。藝人書、棒球明星書、政治菁英書、工商老闆書、人氣部落客書等。作者名氣先天對書就有加持效應（其實也不只對書，名人代言，名人選立委，名人鬧緋聞，名人去銀行貸款，先天上都比我等小民有利得多）。
但要注意的是，光有名氣不足以成事，你需要為這個名人找到一個他和這個社會最大的溝通定位。
2. 主題感染力
主題可能是考慮銷售時，最難以捉摸的事。有些書很無厘頭，有些書很灌水，可是不妨礙它們變成暢銷書。這時候你不得不承認，主題本身就具有力量。主題的力量為甚麼很神祕，原因是人性太幽微。
有時候我們為了要考好試，不得不買書，這是個理性的抉擇；但有時候我們就是出於純粹的感動，買下可以撫慰心靈的書，這就像是情感的驅動。主題觸發人性，無論是食色（性也）、慈善、求知、好奇、正義、分享、認同、名利、消遣、炫耀或恐懼，這件事情難以分析的程度，就像你也很難了解自己一樣。
主題再加上良好的執行，你就會看到驚人的景象誕生。請參考社會能量、百萬人民倒扁與經典行銷案。
3. 內容精采或扎實
這一點很容易引起誤會。 (閱讀全文)
何事非行銷 2007/1006 by oc [點閱6237 - 徵引0 - 迴響22]
逛街的時候你一定碰過發傳單的人，只要是車站、熱鬧路口，總會看到一票這樣的景象。不過你注意過發傳單的成功率嗎？
我倒做過一點小觀察。發試用包的人成功率最高，不管是洗髮精還是口香糖，有時還會看見路人回過頭來多要一份；其次是發廣告衛生紙包，成功率大概有六成以上，送出十份只有四份會被拒絕。
而純粹的文宣印刷品呢？通常都不到五成，有時甚至會低到三成以下，我常常會看到發文宣的工讀生，追著路人要送出一張海報，而路人屈身繞過，還一直擺手表示不要。這時我總是忍不住會想，這樣發傳單的收入可能還不如去麥當勞打工吧？
現在英明的政府規定打工時薪最低不得少於九十五元，如果送一份傳單的工錢是一塊錢，那麼我們每小時得送出九十五張文宣，或每分鐘得送出一‧六張，工錢才抵得過一般打工。看著窮追路人卻送不出傳單的打工仔，我不禁感嘆，連免費送東西，也不是那麼容易啊。
我沒事幹嘛觀察人家發海報呢？原因是十四年前的一段小經歷。那年我們推自然珍藏圖鑑，我在台北書展攤位上弄了個有獎徵答活動，事前印了一萬張小海報，請四個工讀生在會場門口散發。
一
天下來，發出去不到六百張。四個人哪，六百張，那不是一個人平均每小時發不到二十張？我嚇一跳，又吃驚又生氣，怎麼這麼笨，連發個海報也不會。到現場去看
工讀生是怎麼發的。答案當然很清楚，發海報絕對不像想像中那麼簡單。你想發，別人不見得想拿，推來拉去，成功率自然非常之低。
一天六百張，那到了書展結束，我豈不是還有七千張海報推在櫃子裡嗎？這實在太糗了，我抱起一疊小海報開始在會場裡實驗，到底要怎麼發才能提高成功率。 (閱讀全文)
何事非行銷 , 老貓雜炊 2007/0806 by oc [點閱4315 - 徵引0 - 迴響24]
信義路二段，杭州南路和金山南路之間，有一家包子店，我是忠實顧客，時不時就會去光顧。上個禮拜我終於想起來要拍下它的門面，不是因為店面太亂，而是因為它的店招有點奧妙。如果你注意，它的「潮州包子」店招兩側，寫著兩句話：
常有人買出國
保證絕對好吃
不曉得專業的廣告人看了評價如何，我自己則是（對第一句）覺得非常佩服。這句廣告詞，簡單、素人、沒有任何專業修飾，但卻充滿了無可言喻的魅力，讓路過的人忍不住就要買一個當場吃起來。回想起當年，我為什麼會在沒有任何線索的情況下買他的包子，這句話絕對有重要影響。
一個看起來毫無創意，感覺還有點粗糙（當然也不可能拿到任何廣告獎）的店招，真有這麼奧妙嗎？ (閱讀全文)
編輯成長如參禪 , 何事非行銷 , 老貓雜炊 2007/0706 by oc [點閱5325 - 徵引0 - 迴響25]
一切都是對比。懵懵懂懂過了二十年的編輯生涯，最近我才終於明白這回事。
※ ※ ※
我們從小念書，紙張印著油墨，老師一字一句帶著我們念，知識充滿迷人的魅力，你辨認那些筆畫，看著方塊字串成有意義的句子。只在白紙黑字上，你才看得見，所有筆畫都是透過油墨和紙張的反差才能形成。這是黑與白的對比。
在「侏羅紀公園」裡，偉大的暴龍一口可以吞下坐在馬桶上的倒楣鬼，但牠看不見屏息不動的其他人。對一隻史前巨蜥而言，移動的物體在靜止的背景裡面，顯然意味著可口的蛋白質。這是動與靜的對比。
我一直記得國小的作文課，剛剛會用驚嘆號，老師指著全篇驚嘆的作文說，驚嘆號是強調，如果每一句話都強調，就等於沒有強調，如果你真的要強調，請愛惜你的驚嘆號。這是多與少的對比。
（到現在我寫作時幾乎不用驚嘆號，萬一哪時候用上了，你會知道那一定是讓人非常驚嘆的事）
莊子說過窗戶的故事，窗戶因為是個空洞，所以才有採光效果。這是有和無的對比。
金庸的小說永遠那麼扣人心弦，故事裡的主角總是不斷遭遇挫折，好人總是被壞人折磨，善人總是被惡人壓迫，直到主角逐步增強功力，一關一關衝破障礙。前面遭遇越慘，後面的突破越讓人開心。這是逆境和順境的對比。 (閱讀全文)
何事非行銷 , 網路上我身 2007/0527 by oc [點閱6976 - 徵引0 - 迴響17]
在數位時代辦的網海餘生六講中聽到詹宏志自剖露天拍賣對Yahoo!奇摩拍賣的競爭策略。詹老大當天（2007/0525）在課堂中宣佈，露天拍賣的物件數，三百七十二萬件，已經追上了Yahoo!奇摩拍賣。既然詹老大都在公開場合分享他的競爭策略，那麼我在這裡追記一點還留在記憶裡的重點，應該也無傷大雅。
露天拍賣是去年上線的，一直到九月份，站內的物件數還只有五萬，但過了短短八個月，拍賣物件就衝到三百七十二萬件，追上了Ｙ拍。當然這裡有個背景，就是去年Ｙ拍開始收取交易手續費，惹惱了眾多賣家，大家相約出走。露拍是在這個背景下接收了許多賣家和物件清單。
不過拍賣是個現實的行業，有賣家而沒有買家，這個生意終究是不能長久的。Ｙ拍的出走風後來漸漸停歇，物件數雖然停滯一段時間，但隨後又繼續成長。畢竟人潮就是錢潮，做小生意的可不能跟市場過不去呀。
露
拍的第一個競爭策略是全力搶攻物件數。因為買家不可能憑空出現，而賣家卻是可以「說服」的。露拍的訴求是，既然露拍不收錢，賣家何不順便讓商品多放一個地
方呢？多個地方露出總會多一點成交機會（反正不花錢嘛）。於是露拍提供批次上傳的實用工具，讓Ｙ拍賣家可以簡易複製商品資訊上傳，又提供賣場管理通報服
務，讓賣家的管理成本降到最低。
最後的結果就是前文所說的，露拍用八個月追上了原本壟斷台灣九十五％市場的最大競爭對手（按，這只是物件數，不是成交數）。從此兩者的競爭將進入白熱化階段。
理論上這個策略一點也不稀奇，不過就是免費罷了，網路上哪個公司不是用免費策略搶市場的呢？
當
然沒錯，但是對詹老大而言，這裡有個微妙而關鍵的差別，那就是這個免費到底要視為是價格差異，還是視為商業模式的差異。如果只是價格差，現在的免費就只是
暫時免費，等到市場站穩了，還是有可能回頭開始收費，就像Ｙ拍成長的歷史一樣。但如果是商業模式差，那就是打定主意不收費，獲利模式必須從其他地方尋找。
我不確定露拍有沒有公告永遠免費（上架費和交易費），但是聽起來詹老大決定要打的是後面一種戰爭，走一條跟Ｙ拍不同的經營模式，用免費平台對抗收費平台。
露拍現在不斷擴大這兩種營業模式的差異，例如Ｙ拍為了要收取三％的手續費，系統必須盡力避免買賣雙方繞過平台改在私下進行交易，而露拍則全力促成雙方直接溝通交流，包括提供站內的即時通訊工具等，完全不擔心交易在哪裡發生。
這種作法將會使兩種拍賣平台從純粹的價格戰，轉變為模式競爭。 (閱讀全文)
何事非行銷 2007/0322 by oc [點閱5015 - 徵引0 - 迴響11]
圖書行銷第一課，就是你要向讀者解釋，你出的是什麼書、為什麼值得他掏錢、把書買回家。（在哪裡解釋呢？當然是在你的基本地盤上──從封面到封底嘍。）
有些人不知道應該做這件事，他們直接抄原文版的摺口文案，直接直譯書名，直接把原文變成中文上市；有些人不好意思做這件事，作者得了獎，他只肯加一行小字，細細地放在角落，唯恐太招搖。
這些都是新手常犯的毛病，差不多被老闆唸過兩次就會學乖，但有一件行銷盲點，則是連老手（包括我）也很難避免的，那就是不知道如何「正確」解釋書。
書為什麼需要解釋？因為它躺在書店裡，既不會開口，也不會秀出簡報，而跟它躺在一起的書卻那麼多。那些行色匆匆、挑三揀四的精明讀者，能夠停留在你的書封
上面的時間那麼少。如果你還不多花一點力氣向他解釋，你出的是什麼書、為什麼值得他掏錢、把書買回家？那麼他也就沒有任何理由真的下手購買。
而要「正確」解釋書，核心關鍵就在這裡。三秒鐘，這是讀者要不要拿起一本書的決定時間；十秒鐘，這是讀者願不願往下讀你的文案，翻開內頁尋找任何能夠說服他的線索的第二個機會。如果你沒辦法掌握這十秒，那所有曾經拿起書的讀者，就跟你無緣了。
為了掌握這十秒鐘，你的說服策略要跟寫長篇文案不同，就我自己的體會，最簡單的策略就是問自己。你的文案能夠吸引你掏腰包付帳嗎？你的冷冷的沒有任何線索的封面，能夠告訴讀者這本書對他有意義、有價值嗎？ (閱讀全文)
何事非行銷 , 網路上我身 2007/0313 by oc [點閱6456 - 徵引0 - 迴響2]
從香港的Jacky那裡看到一個有趣的「連結吸子」新範例：
‧The 100% Easy-2-Read Standard（百分之百容易閱讀的網頁標準）
這篇文章討論了幾個常見的網頁設計誤解，例如一股腦把所有次目錄連結全部塞在首頁，或者不敢要讀者捲動螢幕（原文說，上網閱讀要捲頁跟紙書閱讀要翻頁一樣，都是毫無疑問的事），或者忘記文字是溝通訊息的基礎等。然後提出了幾個重要的易讀性設計標準：
一、使用夠大的預設字體；
二、給頁面留一點空白，讓文字可以呼吸，走文不要塞滿整個螢幕；
三、行間距離建議使用140％ line height；
（老貓按：中文行間建議使用160~170％）
四、文字和底色的對比要夠清楚；
五、不要把文字做成圖型。
上面幾個建議，除了第五點之外，我在過去幾則討論排版和易讀性的文章中大概都提過（編輯可以不知道排版嗎？、傳統編輯對部落格新手的寫作建議），我覺得有趣的倒還不是作者的意見跟我很接近，而是作者最後提了一個建議。 (閱讀全文)
何事非行銷 , 網路上我身 2006/1207 by oc [點閱7899 - 徵引0 - 迴響13]
打從二○○四年十月Wired總編輯安德森提出「長尾」理論以來，想要經營網路事業的，沒有人不把長尾掛在嘴邊，長尾等於Web 2.0，長尾是網路新事業的藍海，長尾可以挖出過去沒有人經營的市場，長尾簡直像是天上掉下來的仙丹。
不過我注意到一件有趣的現象，大部分人討論長尾，只把它當成一個新術語，知道了，就好。很少看到有人討論如何長尾，以及，如何在我的部落格裡把長尾派上用場。長尾只是要做網路事業的人可以玩的遊戲嗎？當然不。每個部落客都可以挖掘自己的長尾。
挖掘部落格的長尾是什麼意思呢？我們不妨以長尾模範生亞馬遜書店的網頁來說明。
在它的首頁，你不會看到密密麻麻，貼滿標籤、貼紙、橫幅、閃光看板的頁面。亞馬遜並不把所有力氣花在首頁上，你點進任何一本單書，亞馬遜除了告訴你這本書的規格和評論以外，他還不斷開發新關聯，從各種角度告訴你任何可能跟這本書有關的其他書，隨便數一下：
- 這個作者還有什麼其他書？
- 跟本書重要關鍵字相同的其他書
- 最佳合購優惠書
- 買本書的讀者還買了哪些書？
- 同主題的相關書有哪些？
- 讀者為本書所下的標籤（Tag）裡還有哪些書？
- 誰開的書單包含這本書（Listmania!）？
- 跟本書相關的購書指南（Guide）
- 相關書：關鍵字相關、領域相關、主題相關
每一項點進去都是洋洋灑灑、沒完沒了的相關書或書單。你還可以層層深入，連結到天荒地老。
亞馬遜為什麼會成為安德森討論長尾的模範，原因不是網路書店先天就有長尾特質，而是因為亞馬遜花了龐大的力氣，拚命挖掘站內每本書的各種關聯價值，是那些關聯塑造了亞馬遜傲人的長尾。
編輯力是啥 , 編輯成長如參禪 , 何事非行銷 2006/1126 by oc [點閱5361 - 徵引0 - 迴響12]
小黃問：
我是個入行不久的新手。我的主管是業界的高人/奇人，我剛開始跟她學習編輯時，非常積極/主動。後來快到一年 時，她常常在言詞上羞辱我。我很想離職，但是我又很喜歡這一行。我想請教的是，究竟哪些特質是編輯必須具備的？難道編輯是天生的不是後天養成的嗎？我的主 管是這麼說的，她說你再努力也沒有用。
難道天下真有努力也不能達到的境界嗎？期待老貓解惑！
編輯到底是天生的還是後天養成的呢？這個問題頗有趣，理論上編輯當然是養成的，沒有人一上班就會做編輯，可是我也深深感到許多聰明人最後終於做不成編輯，不
是因為缺乏編輯能力，而是缺乏對商業運作的同情和理解。閩南語說「生意仔惡（難）生」，從這個角度看，編輯確實也是「天生的」。
所以我猜，現實答案可能介於這兩者之間。
何事非行銷 , 網路上我身 2006/1112 by oc [點閱5753 - 徵引4 - 迴響2]
上周寫了連結吸子的人氣理論，Taiwan 2.0的蔡志浩老師提出憂慮，擔心大家「一味地往這個方向追求，忽略了常態文章的寫作」。
這個問題當然值得反省，不過寫那篇的背景，我的處境其實跟志浩兄的憂慮剛好相反。主要原因是，我知道幾個專注在常態文章寫作的朋友，他們的文章功力札實，言之有物，但是站上常常人氣薄弱，讀者迴響也很欠缺（排行榜就更別提了）。
所以那篇文章一方面是個安慰之辭，希望朋友能看開一點，網上世界確實有一個跟現實世界不同的邏輯；而另一方面我也想指出，「技術上」可以如何衝高流量，所以也算是個入門指南。
但因為志浩兄的提醒，我覺得原先把製造吸子說成是跟日常文章不同的「額外」工作，確實太極端，因此在這裡稍微調整一下（原文也一併改過）。製造吸子不必是個額外工作，它也可以是在日常文章裡就完成的事。每一篇部落格文章都會有吸子效應，只是或多或少罷了。
搞怪型的吸子可以吸引喜歡搞怪的人，爭議型吸子可以吸引喜歡圍觀的路人，那我們這些安分守己的格界公民能怎麼辦呢？我們就註定只能吸引三五好友和誤入歧途的意外訪客嗎？
當然不是這樣。越是專業領域，越需要知識的播種者。在部落格圈尤其如此。這裡絕大部分都是心情日記、生活分享，認真耕耘某個專業領域的，簡直是滄海一粟少得可憐。如果你寫文章有個核心關懷，理論上就很容易在那個領域獨樹一「格」，脫穎而出。
唯一的麻煩是，你那個核心關懷有多少人感興趣。 (閱讀全文)
何事非行銷 , 網路上我身 2006/1105 by oc [點閱22041 - 徵引4 - 迴響33]
楔子：Lorenz吸子確實存在
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你開了部落格，認真經營，努力寫稿。文章都言之有物，節奏至少都每周一篇，沒有怨氣沖天的抱怨文，也沒有自怨自艾的心情日記。可是寫了大半年，上「部落格觀察」一看，咦？前一百名找不到自己，往下拉，前二百也沒有，再往下，三百名，還是沒有，直接用查詢找，唉，連一千都排不上。
你拒絕承認那個排名，從此對網路世界覺得失望，原來線上人生跟真實社會一樣勢利，一樣有眼無珠，出頭的總是怪咖，暴得大名的總是庸才，黃鐘總是毀棄，瓦釜總是雷鳴……（可能得澄清一下，這一段是描寫一種哀怨心情，不是我對人氣部落格的評價，因為我也是那個排在前面的怪咖。）
※ ※ ※
某種程度上，這種感慨是真實的，我們在線下有許純美，就會在線上看見芙蓉姊姊，線上線下，服從的都是古怪的人性。但是換另一個角度看，線上世界和真實人生畢竟有個微妙的差別，那就是──
超連結。
真實社會的人際網路是隱而不顯，難以捉摸的；而網上的連結關係則是直接的白紙黑字，每個超連結網址的每個字母都清清楚楚寫在網頁上，可以搜尋，可以計算，也可以丈量。
網上世界由連結串成，這件事因此成為Google Page
Rank演算法的基礎：
你的網頁吸引的「導入連結」越多，網頁等級就越高，因此也越容易獲取讀者的眼球；而越多人看的網頁，就越有機會獲得更多的導入連結。這是一個不斷增強的正向循環。
想像網路是一個生態圈，裡面的物種是各種網頁，而演算法是其中天擇機制的一環。在網競天擇的競賽中，聰明人會開始想，網頁競爭力原來就是建築在別人對我的連結上嘛，如何增加這種連結呢？為什麼人氣部落格的連結總是比我多呢？ (閱讀全文)
何事非行銷 , 書展 書展 書展 2006/1022 by oc [點閱4306 - 徵引0 - 迴響1]
在書展展場內，數千家來自全世界的重量級廠商同台競技，如何在龐大的展場中吸引讀者的注目呢？唯一的辦法就是使用「WOW效應」。
(閱讀全文)
何事非行銷 2006/0823 by oc [點閱7697 - 徵引0 - 迴響19]
出版高單價的精裝書的歷史已經有十幾年了，精裝書在店銷市場有許多麻煩，價格高，銷售困難，書店陳列意願低落，讀者要花更久的考慮期才能決定是否購買等等，但這些都還不是最讓我頭痛的。
我最頭痛的是搬運損毀。
如果你看過貨運、物流公司如何對待圖書配送就會明白。一本精裝書竟然能夠毫髮無傷地從裝訂廠、出版社、經銷商，一路送到書店門市，那會是多麼幸運的奇蹟。
為了避免碰撞損傷，許久以前，我的對應方法是學習直銷套書那樣，製作精美書盒。用厚紙板製作的書盒可以保護精裝書，免於直接撞擊。可是做了幾次以後我就發現苗頭不對，直銷套書的精美書盒用在店銷市場上，有個重大的麻煩，那就是書盒保護不了自己。
常常到了門市，書雖然沒事，但
書盒卻撞凹損毀了。更麻煩的是，因為書盒很精美，所以讀者把書盒和書視為一體，既然書盒有損傷，讀者就認為整本書都是「不良品」，不願下手買回家。可是書還是好的呀？
不行，書盒撞壞了就不行，你沒辦法跟讀者抗辯。讀者不願買「瑕疵品」，絕對是天經地義的，要是你，你會買嗎？當然不會（就算是我自己也不會）。
這不是很冤嗎？花了大錢，做了精美書盒想要保護書，結果卻因為書盒保護不了自己，連帶明明沒撞到的書也還是被視為不良品。書賣不掉不是因為內容不好，而是因為書盒撞凹，啊……
所以這幾年來，店銷精裝書我再也不做精美書盒了，現在我只用瓦楞紙做成包裝盒。
完全就是瓦楞紙盒，單色印刷，讓它看起來就只有保護功能，沒有別的用處，你買回家就可以丟掉，這樣才能讓讀者買書的決策，回歸到書本身，而不會被「精美書盒」所干擾。
前一陣子，我忽然異想天開，許多商品常常用包裝盒當成展示盒，我的瓦楞紙包裝盒能不能如法炮製呢？
以下是我的小發明： (閱讀全文)
何事非行銷 , 老貓雜炊 2006/0817 by oc [點閱8640 - 徵引1 - 迴響13]
貓按：年紀大了，好像說什麼事情都得從盤古開天講起，請大家耐心看嘍。
一九九六年，台灣出版業發生兩件大事，一件在年初，PChome電腦家庭雜誌創刊，另一件在年底，城邦出版集團誕生（如果你覺得這不算大事，無妨，那不是本文的重點）。
每年都有雜誌創刊，PChome創刊有什麼了不起，足以稱為大事呢？當年，在PChome創刊之前，台灣的電腦雜誌市場已經是百家爭鳴，百花齊放了。各大
品牌各擁忠實讀者，搶報新知，介紹新軟體，分析新硬體，競爭激烈各顯神通。然而即使全國電腦普及率不斷攀升，當年市占率最大的電腦雜誌，每月發行量始終無
法突破一萬多份的局面。
這時候大家聽說詹宏志打算下海辦電腦雜誌了，圈內人人都等著看詹大師能變出什麼把戲來。許多人的心態是：電腦書這麼專業，一個外行的文化人說要做就做得了嗎？
結果詹老大以二百餘頁全彩的創刊號，四十九元的破壞性價格，加上「無痛學習」的定位，一上市就轟動江湖，打破國內雜誌創刊號發行紀錄，第一期發行量硬生生超過最大的競爭對手十倍以上，還創造了月刊雜誌竟然會再版的成績。跌破所有專家的眼鏡。
「一個外行人辦的電腦雜誌，把一票電腦專家辦的老牌雜誌通通打敗了。」這是當年PChome雜誌的敗戰對手檢討戰果以後的總評。
這件事到底是如何辦到的呢？
我沒在PChome上班，因此沒辦法寫第一手的陣地戰現場報導，不過事後我倒很幸運，有機會親耳聽到詹老大夫子自道當年那一場轟動全國的經典個案。
PChome一戰成名，當年就成為許多商業、廣告、行銷雜誌努力報導的典範。幾乎所有報導都帶著豔羨、崇慕、有為者亦若是的語調（我的雜誌如果也那麼成功那該多好），對整個行銷案的步驟、細節如數家珍，希望找出足以複製學習的成功法則來。
然而那麼一個震動社會的案例，在詹宏志口中道來，卻變成簡單的一句話：PChome的現象不是因為我們創造了新市場，而是因為我們針對台灣社會某個重大的能量庫，找到了一個「對的缺口」。
回到一九九六年，個人電腦從二八六、三八六到四八六，已經發展了好幾代，整個社會開始形成一股龐大莫名的壓力，提醒大家電腦時代來了，你沒趕上可就落伍
了。然而這一股潛藏的能量，卻始終苦於找不到出路。當時的電腦雜誌認定的讀者，多半只鎖定那些勇於追逐新科技的嘗鮮族，至於那一群龐大的、對電腦既敬且畏
的「廣大人民」，卻始終沒人想過──直到詹宏志出現。
不同時代，每個社會都會產生各種不同的能量庫，十年前的那個能量庫，是關於資訊時代的集體焦慮。大家關切的是如何讓自己跟上時代，免於被電腦淘汰，只要有人能夠敏於辨認，勇於下注，並且打開一個「對的缺口」，山洪爆發的景像就會發生。
辨認這個社會是否正在醞釀一個重大的能量庫，可能不是太難，難的是你能不能找到一個「對的缺口」，做對事，打開它。那幾乎就是考驗行銷高手畢生功力的地方了。
以PChome當年的局面為例，做電腦雜誌的人不可謂不多，聰明優秀的也不是沒有，可是他們沒有打開「對的缺口」，最後只能眼睜睜看著一個「外行的文化人」，輕輕鬆鬆占有比他們大十倍的市場。
因此當台灣社會面對陳總統所引發的沖天怨氣，卻苦於找不到出路的時候，我不得不佩服施明德的創意。 (閱讀全文)
何事非行銷 , 老貓雜炊 2006/0730 by oc [點閱3663 - 徵引0 - 迴響3]
貓按：台北牛肉麵節又要來了，把去年的舊稿貼上。
昨天（07/29）在中國時報地方版看到這樣的消息：
「台北市建設局商業管理處將於八月中旬起展開『二○○五台北牛肉麵節』系列活動，內容有網路票選、牛肉麵料理王比賽、百人圍桌品嘗牛肉麵，將北市好吃的牛肉麵一網打盡。」
新聞內容越看越眼熟，這個「牛肉麵節」不正是詹宏志幾年前在「如何販賣台北」裡面提出的創意嗎？
如果台北是「牛肉麵的城市」，文化菁英們不要嫌它不雅馴。要知道，牛肉麵是純正的台灣發明（台灣的「四川牛肉麵」是四川所沒有的），它是1949年以後流亡的外省老兵對家鄉的懷念（四川味、山東味）、以及對富足的嚮往（大塊牛肉）所創造的，一碗麵中，有故事，有戲劇，有流離，有感情，它有一切可以販賣的元素。(閱讀全文)
如果這樣，我們為什麼不像日本建「拉麵博物館」那樣來建「牛肉麵博物館」？為什麼不票選最好吃的牛肉麵？為什麼不開牛肉麵學校？為什麼不辦嘉年華會式的牛肉麵節（北海道的旭川就有一個熱鬧的拉麵節，所有當地的拉麵名店都參加了）？如果牛肉麵是我們的文化資產，我們應該為它編牛肉麵地圖導覽，並且理直氣壯向全世界推廣自己說：
Taipei: the World Capital of Beef Noodle.
（台北：世界的牛肉麵之都）
何事非行銷 , 老貓學架站 , 網路上我身 2006/0723 by oc [點閱4280 - 徵引0 - 迴響7]
老貓學出版的網址（b-oo-k.net）啟用一年半，剛剛發現本站終於成為Google關鍵字「出版」檢索排序的第一名。出版應該不算是冷僻的關鍵字，Google的檢索結果超過八千萬筆，能夠排名第一，實在不容易啊。尤其這是我長期投入的領域，雖然排序結果是Google的演算法自動計算出來的，可是還是讓人高興啊。
趕快留下歷史鏡頭： (閱讀全文)
何事非行銷 , 老貓雜炊 2006/0716 by oc [點閱3578 - 徵引0 - 迴響6]
前兩天轉載了中研院研究員吳乃德等傳統綠營支持者，發布的「民主政治和台灣認同的道德危機」公開信（簡稱為「七一五聲明」）。
頭兩天只有本站老讀者會點閱文章，次數約兩百左右，到了周六，發布聲明的記者會豋場之後，本站開始從搜尋引擎湧進大量的檢索訪客，短短一天，那篇轉載文章的點閱次數，就從兩百次衝到了八百四十次。
本站並不以政治議題見長，所以我有點困惑為何轉載的七一五聲明卻會成為Google檢索排序的第一名（雖然也不會不高興就是了）。為了不要讓政治迷失望，如果你嫌本站不夠熱鬧的話，底下是幾個值得一訪的連結：
‧七一五聲明連署官網
‧憤怒反推薦：這些人用噴漆扣帽子在「愛台灣」？
‧「民主政治和台灣認同的道德危機」爭議
不過本文倒不是要推波助瀾（雖然我很想，但我實在不想破壞本站不以政治議題見長的形象，呵呵），我想提的是從這些「瞬間」湧入的流量，得到的感想。 (閱讀全文)
何事非行銷 , 網路上我身 2006/0623 by oc [點閱10366 - 徵引4 - 迴響4]
一個議題可以使一群人感同身受，這一個力量就歸於號召的人或組織。
──《趨勢報告》詹宏志，一九八八，台北
一九八八年，我剛剛退伍沒兩年，詹宏志正從美國回來，轟轟烈烈地搞起商業周刊，然後又轟轟烈烈地加入遠流，我們那個世代的編輯，某種程度上都是詹門的私淑弟
子。我們看他的書，聽他的演講，反芻他的觀點。那一年他出了一本口述整理的書，書名叫《趨勢報告》，至今依然是我案頭時時檢索的工具書。
書裡有許多局勢說明都已成過去，但是他所提煉的抽象原理，則始終看起來顛撲不破。例如他開宗明義的第一篇討論台灣新社會力量崛起的原因（當年他舉的例子是消基會、趙少康和朱高正）說：
「一個議題可以使一群人感同身受，這一個力量就歸於號召的人或組織。如果能不斷找到不同的議題，可以打動老百姓的心，他累積的資源愈大，崛起的速度也就益發驚人。」 (閱讀全文)
何事非行銷 , 詹宏志專欄 2003/0731 by oc [點閱4519 - 徵引2 - 迴響1]
老貓按：在平常生活的凡俗世界，挖掘出非比尋常的意義，這篇文章給我的教訓是多重的，一是我們已經擁有的寶貝，遠比我們以為的多更多；二是眼光與詮釋，同樣的東西用不同的眼光看，價值就不同，用不同的詮釋去分析，魅力就不同；而本文對一個出版工作者而言，更是一個完美的「行銷示範」，你常常覺得沒辦法描述你手上的書，吸引讀者的興趣嗎？你不知道如何寫文案嗎？來看看詹宏志如何描述一個你平常生活在其中，卻抱怨得不得了的城市吧。 (閱讀全文)
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