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數位化之謎 , 網路上我身 2008/1111 by oc [點閱2789 - 徵引0 - 迴響23]

奧運前不久,中華電信的電話行銷業務打電話來推銷MOD,看在各種贈品和第一年特價的份上,我很爽快地答應了。

不過裝了MOD我卻沒怎麼看,轉眼奧運就過了。這幾天我忽然警覺起來,雖然有優惠,MOD還是要花錢的,至少頻寬月費比以前多,如果看沒夠本那不是白裝了嗎?

趁著周末來看個電影吧。在首頁(對,MOD電視螢幕上有個首頁)主選單先選「電影」,然後再選「本週推薦」,再點下去就有點苦惱了,選單上總共列了好幾種選項:

  • 院線同步
  • 強力推薦
  • 首播電影
  • 本週新片
  • 週末電影

可是我實在看不出這些選項有什麼差別,哪個選項點下去會出現什麼片種也沒有任何線索。我喜歡看的科幻會在哪個選項下呢?不知道。

我唯一能做的,就是一個選單換過一個選單,耐心地切進去看裡頭到底有什麼影片可選。而事實上即使看到片單了,我也很難確定那部片子我會不會喜歡。

所以在MOD上選片還滿辛苦的:進入選單,選有趣的片名,看預告,不滿意跳回上層,再過濾再選,如果有哪一片覺得還不錯,我得另外用筆抄下來。不是抄片名,而是記下路徑。

因為我得把本週推薦的五個選項都過濾過,才能知道接下來我應該好整以暇地開始看哪一部。如果路徑沒記下來,你要再找到剛剛覺得不錯的那部,那可又有得找了(到底是在首播電影還是強力推薦裡面呢?)。

太座大人也有類似的苦惱。她在MOD上上下下數百種的選單裡發現有空中英語教室,非常高興,很認真地看了本周的基礎和進階兩個課程。然後第二天早上我聽到她坐在電視前嘮叨:奇怪,昨天明明有看到空中英語教室,怎麼現在又不見了。

我看她翻了好幾層選單,最後跟我一樣找了一枝筆,把節目的路徑記下來。你猜怎麼著?原來藏在「好康福利區」裡面。

用MOD的選單選節目,實在是個充滿挫折的過程。所以雖然我常常覺得應該多看一點免得不夠本,但四個月總結下來,我看有線台的時間,遠遠超過MOD十倍以上。

有 線台的頻道雖然也將近百種,但我家電視可以先把購物台(有利菁那種)、幼幼台(有水蜜桃姊姊那種)、股市台(有摔筆老師那種)等等不想看的隱藏起來,遙控 器按一輪下來大概只剩(知識類、日本台、新聞台、洋片台等)十幾台。輪一遍一點也不傷腦筋,當下有什麼好看,一下就可以決定。

所以儘管MOD隨選電視有那麼多有趣或獨特的節目,對一個下班回家,只想當沙發馬鈴薯,懶得花力氣尋找節目的觀眾而言,MOD的多層、難理解、缺少線索提示的選單系統,實在是個莫大的接近障礙。

這時候有線電視頻道的輪播傻瓜介面,看起來就充滿了易用性的價值。你只要按按按,完全不需額外思考,所有你保留的頻道,最後一定會經過你眼前,供你瀏覽,絕無遺漏。過程中你還可以繼續篩選,讓你的保留頻道成為最合意的內容精華入口。

 ※ ※ ※

當然我的關切不在於如何增進MOD介面的使用者體驗。我心裡想的是線上。大部分入口性質網站幾乎都可以在MOD VS. 有線電視的對比裡,思考傻瓜介面的力量。

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數位化之謎 , 網路上我身 2008/0630 by oc [點閱6401 - 徵引0 - 迴響2]


暑假快到了,部落格後台開始有一種關鍵字逐漸多了起來:出國打包

順著逆向連結查回去,原來敝站的這篇文章:出國打包行李檢查表:TiddlyWiki 妙用,竟然是兩大搜尋引擎查詢「出國打包」時的雙料冠軍(查詢結果如右:阿姑的雅虎的)。用阿姑的流量分析查詢這篇文章發表以來的瀏覽情況:

longtail

咦?看起來就是一個完美的長尾曲 線嘛。 (閱讀全文)




產業視野 , 數位化之謎 , 網路上我身 2008/0606 by oc [點閱3963 - 徵引0 - 迴響16]

數位浪潮打得各類出版滿臉豆花,從音樂、報紙、雜誌到圖書,這些產業在傳統媒體上的營收,即使不是崩盤,至少也是江河日下,難以回頭。圖書業也許是所有內容產業中,最後面臨數位衝擊的板塊。

但衝擊畢竟無法避免,紙張百科全書已經差不多消失了,字辭典產業也感受強烈的競爭,許多資料庫形式的內容產業,例如法律判例庫、醫學藥品庫等,在店銷書業者尚未知覺之際,就已經離開紙張媒體,直接進入數位時代了。

所以圖書出版業已經進入夕陽產業的路途了,是嗎?

如果從紙張媒體的角度看,這件事情是毫無疑義的,紙張書不可能再有過去任何時候的榮景,無論是產值、就業人口,紙張書的高峰已經過去,未來只會一步一步衰退,典型的夕陽產業。

但如果從內容生成的規模看,我們卻可以說現在正是人類出版史上最繁榮的時代,根據Technorati 公司的統計,全球在最近的五年內,以破紀錄的速度誕生了超過七千萬個微型出版者──我們稱之為部落格,每日新生的文章超過一百五十萬篇,全世界沒有任何傳統出版商,能夠做到這種成績。上個世紀麥克魯漢預言的「人人都是出版家」時代,到今天終於姍姍來遲。

所以現在我們面對的是一個從紙張過度到網路的過程嗎?

不盡然。

紙書尚有無可取代的閱讀優勢,是所有線上媒體無法克服的(詳細分析請參考舊文紙書到底會不會消失情報狂與美食家:線上與紙本的閱讀差別,以及這一篇:重读《国富论》的古怪心理)。在需要浸淫沉醉的書種以外,其他強調時效、查詢功能的內容,紙張書才無法競爭。只要讀者可以用搜尋引擎找到解答的市場,紙張書的魅力都會消失。

出版者今天的情況,跟十九世紀的馬車製造商一樣,必須追問自己究竟是馬車製造業,還是交通工具業。 (閱讀全文)




數位化之謎 , 網路上我身 2008/0515 by oc [點閱2367 - 徵引0 - 迴響11]

同樣的內容放在網路上,有些會導致相同的實體出版品變成暢銷書;但也有相反的情況,相同內容上線,最後卻導致實體出版品銷售衰退。

前者的例子包括各大知名部落客的出書潮,後者的例子則以各式新聞媒體報社網站最具代表性。誰能給我們一個適合的理論假設,來說明為什麼會這樣呢?

思考題:

為什麼在網上的內容,有些會促進實體銷售,而有些卻剛好相反?




出版業的祕密 , 數位化之謎 , 網路上我身 2008/0410 by oc [點閱5332 - 徵引0 - 迴響28]

上網的時候你心情如何呢?

是閒適悠然,還是不斷翻頁、隨時緊盯你訂閱的網站有沒有更新?讀書的時候你的心情又如何呢?你會匆匆掃讀,一本本快速更換,還是會希望找個地方安安靜靜地坐下來,好好地沉浸在書頁中?

我想大部份人在以上兩種情境裡,閱讀模式都會偏向後者。上網時我們追新逐快,看書時我們則希望有個冷靜的地方,好好吸收作者的思想和內容。

在 網路上,我們像是個資訊飢渴的情報狂,我們快速掃讀,迅速判斷文章有無歸檔價值,努力把自己上網的首頁打造成資訊彙整中心,大量即時標題供我們過濾篩選, 各種書籤網站、推薦網站、資訊彙整網站,協助我們解決資訊過載的苦惱。一到網路上我們就再也靜不下心思考任何需要長時間思索、推敲、反覆辯證的難題。上網 讓我們神經緊繃,成為螢幕前的情報狂。

而拾起書本的時候,我們滿心期待,像個坐進米其林三星餐廳的小饕客,一心想著即將展現眼前的內容會有多棒。我們享受情節,浸潤在作者的章節裡,隨著作者的字句,有時哭有時笑,讀書讓我們享受知識與劇情構築的精神世界,成為卷冊書頁間的美食家。

我們在這兩種情境裡,啟動兩種不同的閱讀模式,前者也許可以稱為「情報狂模式」,後者則不妨稱為「美食家模式」。

所以我的理論是,我們在線上進入情報狂模式,而在閱讀紙書時進入美食家模式。情報狂模式讓我們廣蒐天下,連結世界,希望掌握人際圈最新動態。而美食家模式則讓我們進入與靜默的心靈對話的情境,重點是專注、理解、避免干擾。

這是個假設的理論,我相信它並不完備,它不能解釋所有人在兩種情境上的閱讀樣態,但這個「情報狂與美食家的雙模理論」,仍然有相當有趣的解釋力,足以描述某些可能不容易解釋的現象。

例如紙張書的閱讀。 (閱讀全文)




數位化之謎 2008/0325 by oc [點閱1846 - 徵引0 - 迴響4]

經過近一個月的徵求,上次答應要送出的簽名書已經抽出來了。恭喜zephyr、djboy、 阿丁和othree,我已經發信給四位,請記得告訴我寄書地址和收件人姓名,不然我這個書就不知道要寄去哪裡了。

有空會整理一下大家的意見和我自己的感想,分析一下紙本和網路本的閱讀差異。





產業視野 , 數位化之謎 2007/0715 by oc [點閱3620 - 徵引0 - 迴響5]

貓按:這是二○○三年的舊稿,可是讀起來還頗有趣。

 ※ ※ ※

「電子書已死!」投注十七年心力研發電子書的明日工作室創辦人溫世仁,昨天宣稱電子書之路是一條死胡同。過去十七年,英業達投注十幾億元研發「電子書」。 但因電子書使用者必需另外購買平台和軟體,還要隨身攜帶兩者才可閱讀,並不方便,加上版權取得困難,溫世仁說:「電子書已死,我們承認走錯路了」。【六月 十三日聯合報&民生報】

「現代人行萬里路,也可以讀萬卷書」,歌林和優群合作推出i-library電子書閱讀器,僅300公克、方便攜帶,還有MP3音樂播放功能。歌林公司副 總經理劉啟烈表示,出國長途飛行(行萬里路),要帶很多本書很不方便,有聲電子書就解決了這種困擾。【六月二十六日聯合報】

看了上述這兩則新聞,我們想必也很困擾,到底誰才對呢?兩種做法不可能全對,至少總有一個是錯的(甚至兩者都不對也有可能)。會是誰呢? (閱讀全文)




數位化之謎 , 老貓雜炊 , 網路上我身 2007/0616 by oc [點閱9499 - 徵引0 - 迴響38]

許多人歡迎電子書,希望數位世界盡快到來;也有許多人憂慮紙張書的命運,擔心未來如果書被取代了,生命中的一段美好記憶將成為絕響。

紙張書到底會不會消失呢?對這個問題我沒有特定偏好,反正該來的躲不掉,不該來的則一點也不需煩惱。我們唯一要做的是未雨綢繆,認真面對。以下把我這幾年思考、觀察的重點記錄下來。

一、加上聲光動畫遊戲音效的電子書,不算書

文字可以傳達的精緻複雜,跟影音可以傳達的事物非常不同,大部分書不仰賴影音特效就有獨特的魅力,你在讀金庸小說時獲得的滿足,跟欣賞改編的連續劇可能天差地別。光碟式的電子書曾經流行過一陣子,最後他們退守到幼教軟體和電子遊戲的市場上。那些原本就不是圖書的主流市場。

所以數位化的影音特效也許可以取代電視,但應該取代不了書。

二、直接取用紙書內容的電子書,無法取代紙書

這一點已經證明為真。任何跟紙書相同內容的電子書,面對紙書都缺乏競爭力。即使像韓國那樣勉強形成一個B to B的市場,但因為內容仰賴紙書市場做基礎,所以並不是獨立的電子書產業,哪天紙書市場消失了,那個B to B也無法存活。(這一點請參考前文不可能的電子書商業模式。)

未來不可能有「電子書」取代紙張書的事情發生,但會有很多不同面貌的數位內容,滿足讀者的特定需求,因而瓜分紙書市場。紙書將會退守到幾個無法取代的利基上。

所以與其談「電子書」,不如談「電子閱讀」或「數位內容」。

三、數位內容一定會取代紙張的地方:時效資訊和快速檢索

線上的時效型資訊衝擊報紙、雜誌,最後也會影響圖書。儘管比例沒有那麼嚴重,但未來時效型紙書市場應該會逐漸消失,被數位化內容所淘汰。

檢索型資訊包括百科全書、字典、操作手冊等。紙張的百科全書已經完全無力回天,字典產業則在最後的掙扎中。事實上字典商越抗拒線上化,反而越加速衰亡,每個搜尋引擎都會因為沒有好的線上字典方案,而來搶占這個市場。

紙張在時效資訊和快速檢索上,完全不是電腦的對手,但要注意的是,紙書市場在這裡不是被電子版淘汰,而是被各種網路服務(包括部落格)和資料庫所支解。除此以外,紙張的生命力則相當頑強。

四、數位內容目前無法取代紙張的地方:閱讀體驗和大腦獨占 (閱讀全文)




產業視野 , 數位化之謎 2007/0610 by oc [點閱8232 - 徵引0 - 迴響41]

上周參加了「台灣數位出版聯盟籌備會」的「圖書館市場的電子書商業模式」座談。在座算是產官學都有,連國內三大圖書館館長都到了,可見主辦單位很花了一些力氣。整整兩個小時的座談,主要邏輯如下:

書的未來一定會走向電子書,既然眼前還沒有這個市場,而產業總要有個出口,所以我們不妨請圖書館單位編預算來採購電子書。只要預算出現,出版業者一定努力製造可以供貨的電子書,這樣產業鏈就會開始啟動。而未來讀者有了選擇,供需循環就會出現。

邏輯很好,但有個要命的麻煩,那就是「書的未來一定會走向電子書」這個假設。

大 家想的都是電子「書」,書的電子化,書的版權,書的定價,書的發行冊數……所有紙張書的概念,全部都繼承下來。結果電子書最合理的選擇只剩下「PDF+ CRM」(加上版權保護的PDF電子檔)。整場研討會花了許多時間討論這個構想中的電子書,如何訂價,如何保護,如何借閱,圖書館如何採購……

但沒人討論讀者會不會接受。

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數位化之謎 , 網路上我身 2007/0521 by oc [點閱5502 - 徵引0 - 迴響22]

停止購買實體報紙已經兩個月了,兩個月來發覺自己的讀報行為確實有明顯的變化,對兩種媒體的差別也有一點體會,簡單摘要心得如下:

一、線上新聞的吸引力跟取得成本無關

取得線上新聞表面上沒有邊際成本(不論有沒有讀,或讀多少,我的寬頻月費都不會因而增減),但零成本不代表我們會採取299吃到飽的策略,把當日新聞全部 都抓出來讀。根據我的經驗,如果新聞只有標題,而沒有執筆者署名,我在線上點擊閱讀的動力,相較於手持實體報紙願意看完內容的比例,大約只剩下十分之一。

換句話說,同樣的內容,在實體報上我會看十條,而在線上差不多只看完一條。再換句話說,這兩個月我看新聞的數量急速萎縮(而生活似乎變得較輕鬆了,苦笑)。

文章品質「可否預期」成為最重要的點擊動力,大部分時候,我更信賴具名作者(主筆、記者),而忽略條列式新聞。所以我不能說新聞的吸引力跟取得成本無關,而應該說新聞吸引力跟我們預期會付出的時間成本有關(會不會浪費時間讀到無聊新聞)。

二、整個社會的共同關切,成為尋找新聞來源的重要價值

我試過入口網站的新聞彙整,也固定上報紙網站讀取新聞,不過當我想快速掌握本日重要議題,我習慣上Google的自動新聞。在那裡你可以隨時知道全台灣,甚至全世界所有中文媒體共同關切的議題。

而且因為那是用演算法自動判斷的熱門新聞,因此你不會被單一觀點的意識形態左右。更 有趣的是那裡有左中右,大中小,海內外,敵人和同志……所有媒體混在一起。可說是全世界最平衡的平衡報導。只要事件有夠多媒體報導,它就一定會出現。

演算法的力量在這裡特別顯得威力非凡。

三、新聞在實體版面的視覺相關性在網上消失

在實體版面上,許多重要消息都以專題方式呈現,有頭條,有幕後,有解析,有正反併陳,有新聞辭典或圖表搭配,他們整合在一個相鄰的頁面空間。你可以在視覺上一眼明白各條新聞的關連程度。但這種關聯在網頁上通常都消失了。

在新聞網站的首頁,這一條和那一條的關聯並不像紙版面那麼顯而易見,他們可能非常相關,也可能完全無關。此外許多直接從紙版繼承而來的標題,讀起來也會令人困擾(因為那些標題通常假設你已經看完印在隔壁的頭條)。我猜這也是我的網上新聞閱讀量減少的另一個原因。

四、實體報紙有一個線上媒體從未出現的易用性 (閱讀全文)




數位化之謎 , 老貓雜炊 , 網路上我身 2006/1222 by oc [點閱6780 - 徵引1 - 迴響36]

用時間順序來決定首頁內容的「時序」網站,現在是線上世界的主宰。

新聞網、部落格、論壇、共享書籤、購物頻道,每個地方的首頁都是時間排序的:最新消息、最近發表、剛剛上市等,甚至以百科知識做訴求的維基百科,也要在首頁播放新聞,爭取眼球。

更推波助瀾的是,連搜尋引擎也認為更新頻繁的首頁,才是有活力的站。而長年不更新的網站,則被許多人視為是死的、缺乏維護的,沒有瀏覽價值。這樣的虛擬世界,跟我熟悉的紙書世界大不相同。紙書世界特別尊重經典,那些經歷一千年沒有人能更易一個字的古籍,通常也最受推崇。

這 當然是兩種媒體的性格差異。紙書是「作品」,每個人從作者到編輯,無不希望手上推出的作品完整無瑕,很少有人願意用Beta版模式出書;尤其印刷媒體被製 造條件所制約,紙書不可能邊出邊改,或者邊印邊修。網站卻不同,現在最熱門的網站創業風,就是永遠的Beta版,永遠未完成,永遠改進中。

到底是什麼因素造成這種差異,我不很關切,我唯一知道的是,這種差異確確實實地發生了。如今網路上的媒體,絕大部分都得強調更新。資訊要更新,服務要更新,視覺要更新,功能也要更新;不更新讀者就消散,不更新網站就衰敗。

現在我們偶而逛到上個世紀九○年代建立的靜態網頁式網站,總會不由自主興起好像走過歷史遺跡的感覺,心裡有些許滄桑。 (閱讀全文)




數位化之謎 2006/1103 by oc [點閱10552 - 徵引0 - 迴響22]

電子書好像永遠是引人遐想的話題,讀者關切,業者積極,三不五時就會出現最新消息,軟體硬體,進展不斷。可是在我這個算是密切注意的觀察者眼中,電子書至今為止,仍然看不出有什麼機會,可以脫離空中閣樓的命運。

眼前的現實(電子書始終沒有進入一般讀者的消費選項中)不是我做這個判斷的原因,電子書遭遇的各種軟體麻煩,格式問題,數位版權問題,付費問題,下載問題,使用者慣性問題,也不是最重要的理由。我認為電子書最大的麻煩,其實是個物理問題(或者說,是個生理問題)。

怎麼說呢? (閱讀全文)




書展 書展 書展 , 數位化之謎 , 貓眼看世界 2006/1015 by oc [點閱4251 - 徵引0 - 迴響5]

Google牌溜溜球,沒見過吧?

RSCN1414 (閱讀全文)




出版業的祕密 , 數位化之謎 2006/0720 by oc [點閱7106 - 徵引1 - 迴響14]

竹聯幫要替天行道,幫唱片公司抓盜版。這是上週出現的新聞。

唱片產業凋零已久,有人要「主持正義」,業者當然都樂觀其成,但問起是誰促成了這樁「美事」,則人人謙讓,都說不是我。大哥做好事,可苦了做盜版生意的人,壓片工廠受規勸,中間盤商受警告,擺攤小販則有小弟站崗盯睄。上中下游無一遺漏,效率之高,連法務部也要自嘆弗如。

咦?本報一向都只談圖書業,為何開始談起唱片業了?其實這兩個行業在出版業中,好歹也算鄰居,我們周邊有事,關心一下也是應當的。

上個月國際書展時我注意到唱片業合組的國際唱片業交流基金會(ifpi)也在會場租了一個攤位,不是賣唱片,是宣傳反盜版。場內有一幅超大的海報,用幾排數字控訴著台灣唱片業這幾年面臨的慘況:

一九九七年:123.3億
一九九八年:106.8億
一九九九年:98.8億
二○○○年:74.9億
二○○一年:57.7億
二○○二年:48.8億

唱片業正版市場從一九九七年達到最高峰以後,就一路反轉直下,五年間竟然跌掉了六成的市場產值(只剩下39.5%)。一個產業在這麼短的時間,縮小成這種規模,那還能養活多少人呢?台灣唱片業還會有明天嗎?

到底為什麼會變成這樣的呢?難道台灣人都不聽歌了嗎?都不買唱片了嗎?是市場需求消失使得交易萎縮嗎?

當然不,我們還是聽歌,我們也買唱片,只是我們買盜版的,或者直接在網路上下載,並且理直氣壯地說唱片公司的定價太貴,不能怪我們聽霸王歌……雖然我堅決反盜版,不過這種口舌爭辯多說無益,我想談的是另一件事:

為什麼市場掉六成的是唱片業,而不是圖書業?為什麼是唱片業被盜版傷害得如此之深,而不是圖書業? (閱讀全文)




數位化之謎 2003/1112 by oc [點閱1507 - 徵引0 - 迴響0]

原刊2003年11月12日
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人類所有知識的集合

亞馬遜網路書店終於在十月廿三日,正式推出傳聞已久的「看內頁」增強版,新功能的名稱叫做「查內文」(Search Inside the Book)。你只要打上想找的關鍵字,任何書如果包含那個字,不論是出現在書名、簡介、分類或內文的任何地方,就可以找出來,甚至還可以標示是出現在哪本書的哪一頁的哪一行的第幾字。

現在已經有一百餘家出版社,授權十二萬本書,開放供讀者做全內文檢索。半個多月來,一般的反應可以用一句話總結,就是:除出版業和作者以外,人人叫好。尤其是網路的重度使用者。

著名的網路雜誌「連線」(Wired),就針對亞馬遜的新功能發表了一篇內幕報導,把這件事放到網路發展的歷史背景上來談,認為這是完成「人類所有知識的集合」,極重要的一步。

因為即使過去這十幾年來,全球資訊網的發展如此神速,網路號稱什麼都有,什麼都找得到,但是人類的知識成就仍然有極重要的一塊,與網路無緣。當然,你一定猜得到,那就是書的世界了。

根據二○○一年的研究,美國有百分之七十一的大學學生,以網際網路為研究工具的第一選擇。未來這種情況只會加劇而不會緩和,甚至即使是現在,對許多人而言如果某項知識在網路上找不到,差不多就等於是不存在了。而書呢?對,大部分書都不在網上。這個窘境使得網路反而變成窄化我們知識視野的元兇。

對許多網路狂熱者而言,網路就是道路,就是真理,而這個真理竟然沒有包括書,沒有把記錄人類五千年智慧結晶的東西容納進來,這真是太讓人無法忍受了。

改變這種局面的企圖,始於一九七一年的古騰堡計畫。那是伊利諾大學推動的文學與經典內文建置計畫,三十二年來,透過義務工作的模式,已經累積了一萬種書目可供全文直接下載。接下來還有「百萬書」計畫,由卡耐基美隆大學等單位,合作推動紙本書的數位化,百萬書的目標是完成一座一百萬種紙書內容的數位倉庫。 (閱讀全文)



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